快手小店平台发布了七天无理由自动退款策略更新的通知,商家要注意了,来看通知内容:
为了商家更加便捷地使用“七天无理由自动退款策略”,节省商家人力成本,满足更多消费者退款需求场景,快手小店对“七天无理由自动退款策略”进行优化。本次优化点如下:
1、策略中退款原因拆分成两部分,“买家退款原因”和“其他退款原因”;
2、“买家退款原因”系统默认全选,且平台会根据现有规则自动调整,商家不可更改;
3、“其他退款原因”系统不默认选择,商家可自主进行勾选。
此产品功能将于12.28陆续更新,望各位快手小店商家周知。在开启此策略时请根据自己的需求,合理开启。
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