京东商家什么行为属于“不当发布商品或信息”违规？

本次我们就对京东商家不当发布商品或信息这一违规行为进行解析，让我们来看看详细内容：

第三十九条  不当发布商品或信息

【违规情形】商家未按照国家法律法规、京东平台规则或其他管理要求（包括但不限于《京东行业运营标准》、规范、行业标准等）发布商品或信息，损害消费者合法权益的行为。

【处理措施】京东将视违规程度采取包括但不限于扣分、下架违规商品、违规商品搜索降权、禁止创建商品和禁止上架待售商品、限制通过接口批量操作商品等处理措施。

【具体处理措施】

商家出现发布不当营销类信息、商品信息发布不合规、商品发布渠道不合规、商品信息质量分低于平台考核标准等违规行为时，平台除删除相关违规信息外，违规程度轻微的，每次扣2分，违规商品降权3日； 违规程度严重的，每次扣4分，下架违规商品；违规程度特别严重，每次扣8分，下架违规商品并限制创建商品和禁止上架待售商品7日。

此外，因商品发布渠道不合规造成严重后果的，平台将按照严重违规处理，每次扣25分并限制通过接口批量操作商品和禁止上架待售商品7日。违规程度极其严重的，按严重违规，每次扣100分。

同时，平台将对店铺“低分商品”数量以及“低分商品”占店铺内在售商品的比例进行监控，并根据违规程度采取如下处理措施：
违规程度轻微的，限制创建商品3日；
违规程度严重的，限制创建商品和禁止上架待售商品7日；
违规程度特别严重，每次扣2分，限制创建商品和禁止上架待售商品7日并限制商家通过接口批量操作商品7日。 

规则解读：

一、发布不当营销类信息

（一）使用已结束活动信息：指商家参加的平台活动结束后，未及时调整店铺或商品中的活动信息。；

（二）乱发商品广告信息：指在商品评价回复 、麦头条、通天塔等发布商品广告信息的（发布商品信息为解答用户问题的不视为违规），以及利用咚咚等群发重复的或未经请求的商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息。

二、商品信息发布不合规

（一）标题违规

商家未按照平台要求的标题发布规范进行发布，商品标题等信息不实或者与本商品无关的。违规发布内容包括但不限于：

1、商家在标题中违规使用满减类、买赠类等促销语；

2、商家在标题中违规使用“非”、“不是”等与商品真实信息无关的文字或符号；

3、商家在标题中违规堆砌产品关键词。

（二）属性互斥

商品标题、属性中出现互斥关键词。

（三）乱绑SKU

商家刻意规避商品SPU设置规则发布商品的。

（四）主图违规

商品详情页主图出现不适图、牛皮藓等影响消费者体验、影响平台秩序的行为。

（五）其他商品发布不合规

商品信息发布未按照《京东行业运营标准》规定的形式发布的，包括但不限于发布的商品信息中缺少标题、商品实物图片等关键信息，或以非常规的数量单位发布商品。

三、商品发布渠道不合规

（一）虚拟商品发布渠道不合规

虚拟商品发布渠道不合规指未按照《京东行业运营标准》规定的通过虚拟商品发布平台进行发布商品的违规行为，虚拟商品发布操作路径详见：http://psm.jd.com/article/articledetail.html?id=671

四、商品信息质量分

“商品信息质量分”是基于京东平台规则、品类规则搭建算法模型，通过对商品的主图，标题，属性，标签，商详，透图等多维度信息进行检验，结合不同的违规程度进行权重计算，最终对京东平台所有商品给出信息质量得分，用来判断商品信息质量的综合表现。商品信息质量分低于55分，将被定义为低分商品。

 五、商品发布不合规的违规行为包括哪些情形？违规案例有哪些？

违规案例包括但不限于如下情形（违规图片仅供参考）：

（一）标题违规：违规添加满减类、满赠类促销语

（二）标题违规：堆砌产品词

（三）属性互斥：标题中关键属性互斥（长袖和短袖），并与扩展属性（袖长：短袖）互斥：

六、商家出现不当发布商品及信息违规后，应如何做？

（一）商家需及时对店铺装修页面、商品详情页面进行自查自检，检查商品标题是否添加满减信息、买赠信息、促销语、堆砌产品词等违规，并及时修改；

（二）商家需注意查看预警信息及违约单信息，预警渠道为：商家后台-体检中心-违规预警。及时删除违规信息，并按规定修改商品信息，避免因为此类商品违规造成扣分及商品下架，带来不必要的损失。

七、“违规程度严重”是指什么？

包含但不仅限于以下场景：

（一）店铺内大量商品存在发布不合规的行为； 

（二）商家无视平台规则，重复出现商品发布不合规行为。如商家因图片违规并被下架违规商品后，钻平台漏洞，继续上传带有违规图片的商品。

八、不当发布商品和信息的违规次数是如何计算的？

京东平台将对不当营销类信息与商品发布不合规统一计算次数，如商品A因标题违规被扣2分，当再次出现主图违规行为时，计为第二次违规，扣4分。

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