淘特商家版于11月份正式推出订单管理、售后管理功能，淘宝特价版商家可以在手机上实时、便捷的进行发货及退款处理，让您的经营更高效！
1.功能入口
淘特商家版APP→首页→我的工具→订单管理
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2.功能简介：
2.1订单管理
ⅰ.基础订单信息的查询与搜索：
a.支持分不同订单状态查看近3个月订单：待支付、待发货、已发货
b.支持订单维度（主订单编号、子订单号）、物流维度的搜索（运单号、收件人姓名、手机号码）、买家信息维度搜索（昵称）等维度搜索订单
c.支持按照订单备注、营销活动、下单时间等维度筛选订单
ⅱ.每个子订单信息查看：
支持查看买家信息、订单信息、物流信息、服务信息
ⅲ.订单操作：
支持发货、插旗备注、催付、关闭订单、改价等功能操作
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2.2售后管理
ⅰ.退款列表基础退款信息的查询与搜索：
a.支持分不同维度搜索或筛选查看近3个月售后工单：
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b.每个退款工单信息查看：支持查看买家信息、订单信息、退款信息、超时提醒
ⅱ.退款详情查看（同PC版）
ⅲ.退款工单的操作：支持退款处理、协商、申请小二介入、联系小蜜、联系买家
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以上就是淘特商家版APP新增订单管理、售后管理功能的介绍，快去操作试试吧！
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