为了提升Shopee支援物流(SLS)的服务质量,平台将于2021年11月3日起,对不符合SLS面单规范的包裹做异常件处理,异常件包裹会在转运仓被拦截并退给卖家,卖家需要承担退回的运费;且退件会导致订单未完成率的升高,甚至带来罚分。因此请卖家务必在发货前做好面单规范性检查!
*关于完整面单规范请参考 卖家学习中心>shopee跨境物流手册 中D1-2 SLS面单规范。
SLS 面单规范如下:
(1)标签大小:10cm*10cm热敏纸;
(2)SLS 单号和条码清晰且唯一/条码清晰、不能太小/条码不能断针/条码部分不能折叠或覆盖;
(3)包含目的地国家/地区代码;
(4)SLS 渠道准确且唯一;
(5)P/T 货标识准确。
正确示范:
以下为常见不规范面单的样式:
1)渠道代码不完整
如果您使用ERP打印面单,可能会出现渠道代码不完整的情况。建议您前往【卖家中心>>批量出货】打印面单,详细操作可前往卖家学习中心搜索“批量出货”查看。
2)条码展现不清晰
3)面单尺寸不规范
若有任何疑问,通过Shopee.cn/企业微信工作台联系在线人工客服,或联系您的客户经理。
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