快手新增《珠宝玉石入仓商户管理规范》

快手小店为了提高平台的商品质量，维护公平竞争的市场秩序，保护消费者、经营者合法权益，现新增《珠宝玉石入仓商户管理规范》，一起来学习规则详情：

本规则于2021年10月29日首次发布，于2021年11月06日生效。

具体规则内容如下：

一、概述

1.1目的

为了更好地规范商户/带货达人在珠宝玉石的推广销售行为，维护公平竞争的市场秩序，保护消费者合法权益，提供更加优质的交易体验，加强消费者对珠宝玉石商户的信任，特制定该规范。

1.2适用范围

本规范适用于销售金银饰、宝石、玉石的商户。销售前述商品的商户应将商品送至仓内权威机构质检，质检通过后发货给消费者。

二、商品发布要求

2.1珠宝玉石类商品的发布应遵守《珠宝玉石行业管理规范》。商品标题、商品详情页、直播口播中对商品的描述必须保持一致。

2.2商品标题

商品标题需包含：金属材料名称+宝玉石名称+款式名称。如果是品牌商品，需包含品牌名称。其中宝玉石名称必须是其规范名称。

2.3商品详情页

商品详情页需详细、规范地填写商品材质属性，确保商品信息的完整性、一致性、真实性，包括但不限于商品的品类、材质（包含主石、重要配石）、颜色、大小、重量、瑕疵、是否有优化、质检证书等。

2.4商品主图

商品主图为实物正面展示，需如实展示商品，可适当包含文字说明，包括但不限于展示品牌、商品名称、规格型号等标准要求的相关内容，不得用包装盒或其他物品照片替代。

2.5赠品

赠品为珠宝玉石类商品，必须在商品标题及商品详情页中声明材质。

2.6其它

2.6.1不得使用形容高货品质的形容词来描述低档玉石。

2.6.2除具有产地证明外不得声称产地（产地证明是指具有国家cma、cnas认证机构提供的产地证明）。

示例：5A级合成立方氧化锆、高冰帝王绿玛瑙、老坑玻璃种玉髓、羊脂白金丝玉等，入仓质检检测不予通过。

三、商品质量要求

3.1珠宝玉石的商品标识标签名称应符合GB/T 16552、GB 11887及其相关国家标准、行业标准的规定。

3.2入仓质检的商品（包括赠品）不应有破损或瑕疵，且实际商品应与推广宣传、商品标题、商品详情一致。

3.3金银饰及金属镶嵌部分

3.3.1金银饰及金属镶嵌部分应声明材质及纯度，以及净克重；

3.3.2非贵金属镶嵌玉石类商品，应声明镶嵌金属为普通金属材质。

示例：

（1）印记为S925银，实测为铜合金（普通金属），包括直播间、商品标题和详情均未声明的，入仓质检检测不予通过；

（2）印记为18K金（AU750），实测金含量不足75%，入仓质检检测不予通过；

（3）合金镶嵌和田玉戒指，需在上传商品时声明镶嵌金属为合金材质，质检机构不会检测金属部分。

3.4宝石玉石

3.4.1宝石玉石不应有破损与未说明的裂、纹或其他瑕疵；

3.4.2不得销售处理的宝石玉石；

3.4.3不得单独使用商贸名称或地方叫法作为材质名称；

3.4.4“金镶玉”（金箔粘在玉石上）类商品，金箔重量不足0.1克，不能声称“足金”、“千足金”，也不能在玉石上打上与“金”相关的印记，商品标题应为相应玉石材质名称；

3.4.5 0.1克拉（含）以上的钻石，商品详情页必须展示重量、净度、颜色、切工等重要属性信息。

示例：

（1）单独使用商贸名称或地方叫作为材质名称，如金丝玉、佘太翠、汉白玉和阿富汗玉等单独叫作为材质名称的，入仓质检检测不予通过；

（2）处理的宝石玉石，包括染色红宝石、祖母绿注有色油、充填碧玺、辐照钻石、翡翠B货、翡翠C货、染色石英岩、绿松石充胶等，入仓质检检测不予通过；

（3）“金镶玉”（金箔粘在玉石上）类商品，金箔重量不足0.1克的，声称“足金”、“千足金”或在玉石上打上与“金”相关的印记，入仓质检检测不予通过。

3.5人工宝石

人工宝石应在商品标题及商品详情页声明是人工合成的宝石。

示例：

（1）合成立方氧化锆戒指，商品标题为锆石戒指、锆钻戒指，未声明合成的，入仓质检检测不予通过；

（2）合成碳化硅，未声明合成，商品标题为莫桑石或莫桑钻，未声明合成的，入仓质检检测不予通过；

（3）合成红宝石，商品标题为红刚玉，未声明合成的，入仓质检检测不予通过。

四、入仓质检

4.1商户入仓质检的商品（包括赠品）存在以下情形时检测不予通过，包括但不限于：

4.1.1商品有破损与未说明的裂、纹或其他瑕疵的（如玉石有明显的纹、裂；展示商品无杂质，但是实物有杂质）；

4.1.2实物与商品信息不符的（如实物与商品详情页展示的颜色、大小、造型、克重等信息不相符或未）；

4.1.3宝石、玉石、金属材质不符的；

4.1.4销售处理宝石、玉石的；

4.1.5合成宝石在商品标题或商品详情页未声明的；

4.1.6贵金属印记不合格或纯度不符的；

4.1.7商品为易碎、易变形的劣质金银饰的；

4.1.8商品为禁售商品的（如象牙、砗磲、玳瑁、红珊瑚等）。

4.1.9其他违反本规则第二章、第三章规定的情形。

4.2商户入仓质检的商品检测未通过的，部分情形允许进行换货检测：

4.2.1商品破损、有明显瑕疵的，商户可以在商品首次入仓24小时内进行换货检测；

4.2.2贵金属印记不合格或纯度不符且不通过的订单量不超过总订单量1‰的，商户可以在商品首次入仓24小时内进行换货检测；

4.2.3商户在商品允许换货但在首次入仓24小时以内未通过换货检测的，不允许再进行换货检测；

4.2.4其他不通过的情形不允许换货检测。

4.3对于入仓质检的金银饰商品，质检机构可视情况对检测为易碎、易变形的劣质金银饰的商品拒绝检测剩余商品，将未检测的商品视同检测未通过，已完成检测并通过的商品会正常进行发货。

4.4对于批量入仓质检的商品，质检机构可视情况对检测不通过率超过1%的商品拒绝检测剩余商品，将未检测的商品视同检测未通过，已完成检测并通过的商品会正常进行发货。

示例：珠串类商品入仓质检1000件，当检测到100件时有11件商品未通过时，该批量商品的不通过率超过1%，质检机构可以拒绝检测剩余的900件商品并视作未通过，已完成检测并通过的89件商品会正常进行发货。

4.5商户入仓质检的商品检测存在本规则规定检测不予通过情形的，平台将根据《快手小店商户违规管理规则》、《【商品质量问题】实施细则（商户）》进行处理。

4.6商户入仓质检的商品检测未通过的，平台有权从商户账户余额中（包含货款、保证金等）扣除相应的赔付金额支付给消费者，并有权关闭订单并对消费者进行退款。赔付金额将以现金的形式支付给消费者。赔付金额为订单实付金额的10%，单笔赔付金额不少于10元，不高于50元。

4.7如带货达人在推广过程中对推广的好物联盟商品宣传与实物不符，入仓质检的商品不予通过，好物联盟商户应按照本规则第4.4条规定的向消费者支付赔付金，但不会对好物联盟商户进行违规处理。

五、附则

本规则于2021年10月29日首次发布，于2021年11月06日生效。

以上就是快手新增《珠宝玉石入仓商户管理规范》的规则内容，商家要了解快手规则，远离违规！

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