为进一步提升用户的购物体验,京东将基于“商品质量指数”,对运动户外、宠物生活类目质量抱怨高的商品加强抽查、细化管控。管控措施包含但不限于对商品和店铺进行搜索降权、屏蔽、下架、限制参加营销活动等。对于高差评、高质量抱怨的商品和店铺,京东有权对商品和店铺进行下架、降权、屏蔽或关停处理,具体管控规则以运营通知为准。
京东的商家朋友可通过以下路径查询您店铺和商品的质量指数信息:
查询入口:商家后台-体检中心-店铺品质:http://qc.shop.jd.com/shopquality
查询用途:帮助您聚焦质量问题,告知改善建议,通过权益结合,驱动您自主改善。
各类目质量指数考核标准及管控措施见下表:
本规则有效期从2021年8月1日至2021年12月31日,望各位相关商家能积极自查管控。
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