京东对服饰鞋靴等品类资质违规专项治理规则

为了保障消费者购物体验，维护正规店铺的合法经营权益，京东开放平台将会依据本规则就以下品类开展“不当使用他人权利” 及“发布非约定商品”的专项治理工作内容如下：

一、不当使用他人权利

1、适用范围：服饰、内衣、箱包、皮具、鞋靴、奢侈品、美妆、珠宝首饰、钟表、运动户外

注：本规则适用范围内的品类，在“不当使用他人权利”违规治理时将优先按照本规则执行，相同违规不与其他规则进行叠加处理。

2、违规定义

不当使用他人权利：指除出售假冒商品以外的不当使用他人商标权，除出售盗版商品以外的不当使用他人著作权，以及不当使用他人专利权等行为。

包括但不限于：

销售、发布“山寨”商品或信息：商家所销售、发布的商品信息或所使用的其他信息和他人具有一定影响力的商品名称、包装、装潢、企业或社会组织名称、域名主体、网站名称等相同或相近似，足以导致消费者混淆、误认，以及其他不当使用他人权利的行为。

3、违规治理

1）违规清退

京东有权视商家因“不当使用他人权利”违规的累计次数，对违规店铺进行清退处理。商家已缴纳平台使用费未到期部分，将作为商家向京东支付的违约金不予退还，具体执行标准如下：

*违规次数累计起始时间∶2020年1月1日，持续累积且跨年不清零。

2）招商限制

在商家申请入驻时，京东有权直接驳回有侵权嫌疑、可能对消费者产生误导、或可能扰乱平台正常经营秩序的品牌、店铺以及关联店铺的入驻申请并不再招商。

注：不当使用他人权利违规，是指除出售假冒商品以外的不当使用他人商标权，除出售盗版商品以外的不当使用他人著作权，以及不当使用他人专利权等行为。包括但不限于销售、发布“山寨”商品或信息，即商家所销售、发布的商品信息或所使用的其他信息和他人具有一定影响力的商品名称、包装、装潢、企业或社会组织名称、域名主体、网站名称等相同或相近似，足以导致消费者混淆、误认。

3）续签考核

对于在续签考核期内存在“不当使用他人权利”违规记录的商家，京东有权根据本公告、《2021年京东开放平台商家店铺续签考核标准》及后续相关协议、规则停止向商家提供店铺服务，或拒绝商家提出相应续展服务期的申请。

4、“不当使用他人权利”（“山寨”）典型违规商品示例­­

1）商品名称、logo相近：

2）商品设计、包装、装潢相近：

二、发布非约定商品

1、适用范围：服饰内衣、鞋靴、箱包皮具、钟表、珠宝首饰、母婴（童装童鞋）、厨具、家居日用、家纺、家具、家装建材、礼品（不包含鲜花速递）等相关品类（不含全球购）商品。

2、违规定义

发布非约定商品：指商家通过京东平台发布或出售未经平台允许的商品，包括但不限于以下具体情形：

1）发布未经平台允许的品牌的商品，例如：页面商品品牌和入驻申请品牌不一致。

2）商家资质不具备该商品经营权，发布超范围经营的商品，例如：页面显示商家上架A品牌商品，但消费者实际收到B品牌商品，且商家在京东系统中没有B品牌经营资质（注：无资质定义包括“无资质/资质未上传/资质被驳回/资质已经过期”）。

3）经营实物类目的商家，在实物类目下发布虚拟类目商品。

3、治理规则

自本规则生效之日起，平台将会持续对所售商品进行监控，并对消费者反馈集中的商品开展抽检，出现该违规行为的，将按照《京东开放平台商家违规积分管理规则》中“发布非约定商品”对商家进行处理：

情节轻微的，每次扣25分，并予以店铺降权7日、删除违规商品和永久限制通过接口批量操作商品、14日内限制创建商品和禁止上架待售商品、和7日内店铺在售商品阈值上限降低25%的处理。

情节严重的，每次扣25分，并予以店铺降权7日、删除违规商品、永久限制通过接口批量操作商品、21日内限制创建商品和禁止上架待售商品、和7日内店铺在售商品阈值上限降低50%的处理。

情节特别严重的，每次扣100分。

因“发布非约定商品”违规累计达两次的，京东有权对违规店铺进行清退处理。

*违规次数不会在自然年内清零，长期有效。

注：除上述处理外，平台将统一对为违规商品进行下架，并视情节严重程度，保留删除违规商品的权利。

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