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    京东针对美妆个护”抗衰老“类违规宣传信息的管控措施

    2021-06-24 10:36:20 来源:京东 文/sh 人气:5809

    近期,京东平台发现部分美妆个护产品违规使用 “抗衰老”、“抗初老”等词语作为商品卖点。实际商品并无相关功效的证明,影响用户体验。为了营造良好的生态环境,带给用户更好的购物体验,希望各位商家及供应商开展自检自查,及时整改违规宣传的商品,避免违规商品在京东前台露出。

    京东开放平台对抗衰老类违规宣传信息进行了整理,供各位商家参考学习,请商家完成对店铺在售商品的自检自查,平台将持续对类似违规行为的商品进行下架并对店铺采取相应管控措施。

    一、无证明虚假宣传高风险案例

    京东美妆夸大功效宣传

    根据《化妆品功效宣称评价规范》第五条:化妆品的功效宣称应当有充分的科学依据,功效宣称依据包括文献资料、研究数据或者化妆品功效宣称评价试验结果等。

    建议商家宣传化妆品功效时,提供充分的科学依据,如权威的检测报告。

    二、常见违规功效词汇

    抗老、防衰、抗初老、抵御老化、抵御氧化、改善初老、减少老化、减缓初老、防止老化、抑制氧化、阻止老化。

    三、处理标准

    *根据《京东开放平台商家违规积分管理规则》第三章 商家一般违规管理规定:

    3.1.6 虚假宣传:指商家在信息发布中含有不实信息内容,欺骗和误导消费者的行为,具体情形以广告法规定为准;包括但不限于通过文字或图片等方式明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息,使消费者对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等产生误解的行为。按情节轻重程度予以扣分,违规商品下架和屏蔽店铺等市场管理措施进行管控。

    出现该违规行为:

    第一次属于情节特别轻微,每次扣5分,并予以违规商品下架的处理;

    第二次属于情节轻微,每次扣12分,并予以违规商品下架的处理;

    三次及三次以上属于情节严重,每次扣25分,并予以删除违规商品的处理;

    情节特别严重的,如引起政府监管机构等行政建议或处罚的,或拒绝配合京东平台进行整改的,按严重违规每次扣25分,并予以删除违规商品的处理;

    情节极其严重的,按严重违规,每次扣100分。

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