为维护京东平台健康的价格秩序,规范商家诚信合规地发布商品/服务的价格信息,提升消费者购物体验,本次就为大家解读一下价格违规的几个主要情形,避免商家产生价格相关的违规。内容如下:
一、价格违规的主要情形
1、价格高频/大幅波动
为规范商家诚信合规地发布商品/服务的价格信息,提升消费者购物体验,商家不得过高幅度、过高频次调整价格。平台会从商家“单日内对商品的极端调价幅度、极端调价频次,以及调价的商品数量”三个维度对商家的行为进行违规判定。
2、高额运费
商品价格或运费,明显违背市场规律和所属行业标准,或商品的价格和运费严重不匹配的,包括但不限于:
1)商品运费偏离实际价格;
2)虚拟物品有运费等。
3、虚假促销。
商家在参加京东促销活动前,不得随意上调商品价格,市场价格浮动情形除外(以提供有效证明,平台核实为准)。
二、价格违规避坑指南
京东的商家朋友可以在商家后台违规预警系统中查看是否存在价格虚高和价格波动的商品预警,并及时整改。若对数据有疑问,可以在预警界面进行反馈。
预警信息查询路径:
体检中心-违规预警-价格虚高预警/价格大幅波动预警。
三、“价格违规”平台治理规则
1、情节特别轻微:予以警告,并予以违规商品下架处理;
2、情节轻微:每次扣2分,并予以违规商品下架、3日内屏蔽违规商品的处理;
3、情节严重:每次扣4分,并予以违规商品下架、3日内限制创建商品、禁止上架待售商品和屏蔽违规商品的处理;
4、情节特别严重:每次扣8分,并予以删除违规商品、7日内限制创建商品和禁止上架待售商品的处理。
以上就是本次关于京东商家价格违规场景解读及规避指南的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!
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