因国内疫情问题导致云南瑞丽地区物流受到影响,快手平台为了帮助商家平稳度过,小店对相关指标考核做出临时调整,主要内容如下:
一、小店星级
1、符合以下条件的实物订单,不纳入及时发货率、揽收异常率指标计算,其他地区的订单正常考核。
2、符合以下条件的实物订单,不纳入退货退款自主完结时长指标计算。其他地区的订单正常考核。
二、商家等级
符合以下条件的实物订单,不纳入售后体验分中的商家原因退款率指标的计算,数据将于次月等级更新时统一剔除。
注:
1、以上区域来源于各快递公司,截止时间为2021.4.1,如有变化以最新通知为准。
2、平台根据后续疫情恢复物流及发货考核的,另行通知。
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