抖音小店为了提升平台的货品质量,帮助消费者区分商品品质。抖音电商平台将推出“好货运营计划”!若商家可以按照好货标准,重点运营店铺商品,提升相关指标,就有机会让自己的商品入选【平台好货池】,并能够作为推荐商品报名各类平台活动,获取平台资源扶持等各项权益。想为商品成功入选好货池,获得更多流量的抖音商家,得清楚以下内容。
一、商品好货标准
“好货”是平台基于好货标准综合计算,圈选出的商品,好货标准包括但不仅限于:
1、服务力:根据商家服务相关数据(商家体验分)综合计算获得;
2、品质力:根据商品服务能力相关数据(好评率、售后退货退款率、品退率、投诉率)综合计算获得;
3、销售力:根据近30天商品成交相关数据(销量、复购)综合计算获得;
4、品牌力:根据商品的品牌等级相关数据(品牌影响力)综合计算获得;
5、商品信息质量:根据商品信息质量相关数据(标题、主图、详情图等)综合计算获得。
二、入选平台好货池的权益
若商品入选平台好货池,即可证明货品的质量、售卖能力、用户评价等指标表现优异。因此,好货池的商品将能够以推荐商品参与各类平台活动,并有机会获得如下权益:
1、好货商品搜索流量加权;
2、成为平台型大促活动推荐商品;
3、入选平台专属频道,拥有中心化流量;
4、入选平台好货榜单,有机会成为上榜商品;
5、入选每月两次好货活动,获得平台资源扶持,实现销量爆发;
6、入选精选联盟好物专属频道,提升达人选品率,提升人货撮合效率;
7、有机会获得“精选好物”标签,提升消费者的信任感,促进成单转化率。
三、商品如何进入平台好货池?
建议重点针对商品的服务力、品质力、销售力、品牌力、商品信息质量五个指标进行提升,从而有机会进入平台好货池。
具体提升指引如下:(包括但不仅限于以下动作,运营优先级不分先后):
1、提升商家服务相关数据,例如提升商家体验分;
2、提升商品服务能力,例如提高好评率、降低退货率及投诉率;
3、提升客服服务质量和物流服务质量;
4、提升商品信息质量,例如:
提升标题吸引力(建议至少20字);
增加主图数量&质量(建议至少3张清晰主图);
增加详情数量&质量(建议至少5张有效详情图);
增加属性信息丰富度(建议重要属性填写完整);
四、商品入选好货池的建议
越多商品成为“好货”,商家获得各种推荐权益的机会也就越高。所各位商家朋友们可以按照好货标准,不断打磨店铺商品,让更多商品进入平台好货池。
好货运营是一项长期工作,有着严格的汰换机制,只有对各项指数持续有效运营,才能在好货池不被淘汰。
抖音小店后续还会为“好货”增添更多权益,商家们可以提前打磨商品各项指标。
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