京东商家运营店铺一定要不断分析店铺粉丝数据,现在京东对店铺粉丝数据进行全新升级并迁移,那么该如何查看粉丝数据,能查看到哪些粉丝数据呢?一起来看看。
一、京东店铺粉丝数据查看路径
粉丝数据看板已迁移至京东商智平台【客户-店铺粉丝】模块。
二、京东店铺粉丝数据版块
1、粉丝概览:数据概览+趋势+粉丝成交对比
(1)数据概览包括店铺粉丝量级波动、进店访问、交易等核心数据;
(2)粉丝成交数据满足商家通过全部成交客户、粉丝成交客户、非粉丝成交客户,三种客户类型对比分析成交情况。
2、粉丝特征:展示粉丝基础画像+消费画像等
(1)数据维度分析包含全部粉丝、新增粉丝、成交粉丝三个方向。
(2)数据分析包含粉丝用户性别、年龄、地域、会员等级、购买力、促销敏感度、评价敏感度、购物品牌偏好等8个方面。
3、粉丝质量:展示粉丝分层相关数据
粉丝质量看板根据粉丝亲密度,将商家粉丝分为多个层级,智能识别粉丝质量,从而能够针对性运营,节约营销预算。粉丝质量看板主要包含以下三个方向的内容:
第一部分:呈现优质粉丝的整体分布
根据不同等级粉丝的亲密度,展示店铺活跃粉丝的整体质量分布,对店铺粉丝的整体质量有一个大致的了解。
第二部分:展示粉丝亲密度的生意价值
主要从流量与转化价值上,帮助商家分析优质粉丝的价值。
(1)流量价值:高亲密度的粉丝越多,在公域频道可以获得更多的流量,例如首页发现频道(日后也会打通更多公域渠道)。
(2)转化价值:从人均ARPU值的角度,展现ARPU值与亲密度之间的正相关性。
第三部分:如何提升更多高价值粉丝用户
通过粉丝质量看板现状的分析,可以采用不同的粉丝工具,针对性的去维系店铺的高亲密粉丝了。
京东商家如果针对以上粉丝数据分析有任何问题,可以在问卷(https://www.wjx.cn/jq/104086549.aspx)中反馈。
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