此次“微淘”升级为“订阅”，是淘宝想更好服务商家及消费者的关系连接，聚焦私域。“订阅”基于粉丝的流量价值与成交价值对粉丝进行分层，商家可根据后台运营数据表现运营订阅粉丝。来看看粉丝运营数据如何查看，以及粉丝的分层规则。
一、订阅粉丝数据查看及升级
1、功能入口：登录千牛商家后台，选择【自运营中心】-【用户运营中心】-【消费者运营】-【粉丝运营】。
2、功能升级：
（1）粉丝分层：
关系质量维度：亲密粉、活跃粉、沉默粉；
用户增长维度：新粉；
（2）粉丝分层数据：
粉丝概览：粉丝总量、粉丝新增、粉丝total进店&成交规模；
分层数据：单日进店&成交规模、30天进店&成交规模；
人群对比数据：粉丝对比店铺占比、粉丝对比非粉情况；
（3）分层运营策略
分人群内容和权益（分人群圈选+配置权益/活动+订阅投放）。
二、订阅粉丝分层规则
粉丝分层是根据粉丝与店铺的亲密度来划分的。
1、亲密粉：近60天有店铺活跃行为非常高的粉丝。（亲密粉近30天平均进店天数≥5天，且近180天平均成交≥1次）
2、活跃粉：近60天有一定店铺活跃行为，或近180天有过购买行为的粉丝。
3、沉默粉：近60天店铺活跃行为较低的粉丝。
注意：搜索店铺、访问店铺、商品浏览/加购/收藏/购买、订阅店铺动态、观看店铺直播、阅读店铺消息、领取店铺粉丝/会员权益等都是店铺活跃行为。
三、常见问题答疑
1、为什么看到粉丝总量和我在店铺前台看到的总量不一致？
店铺粉丝统计是非实时数据，粉丝统计周期为T+2，粉丝进店成交等数据统计周期为T+1。
2、当前crm页面可以看到一些运营策略可以使用吗？
目前看到的策略是老微淘渠道，投放后到微淘。订阅的策略发布时间预计1月底。
以上就是淘宝订阅粉丝运营数据查看入口，及粉丝分层规则。商家们可针对性管理粉丝。
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