甩手小编又来给大家带来最新动态了,近期抖音小店平台特修订了“新入驻商家进入新手期规则”,新增了新手期流程、前置申报、限单后申诉内容。新增的详情如下:
一、新手期流程
1、商家开店后,平台会判断店铺是否符合新手期直通条件,符合直通条件的店铺直接通过新手期考核;不符合直通条件的店铺进入新手期,店铺等级为‘新手’。
2、进入新手期的店铺,平台将根据店铺成交订单量的情况对店铺经营能力进行审核,审核材料包括商品资质、质检报告、仓库库存视频、打包发货视频、客服接线视频。
若审核通过,店铺可正常经营,不会受到权益限制;若审核不通过,则限制店铺单日支付单量上限为1000单。为避免直播中被限单,商家可选择审核前置申报,前置申报审核通过的店铺可正常经营,不会受到权益限制;前置申报不通过的店铺,则限制店铺单日支付单量上限为1000单。
3、单日支付单量被限制的店铺,可在小店后台提交店铺货品质量及服务能力的证明材料进行申诉,申诉通过的店铺将取消单日支付单量上限的限制;未申诉或申诉不通过的店铺单日支付单量将继续保持1000单。
4、处在新手期内的店铺,平台会每天考核店铺的综合经营能力,考核指标包括成单量、好评率、开店时长等等。考核通过可出新手期,平台取消店铺新手标且不再有日支付订单上限。
二、 前置申报
【适用店铺】处于新手期,还未被限制日支付单量上限的店铺。
【申报入口】小店后台-店铺等级-我要申报。
【申报审核】平台会在一个工作日内告知审核结果。
三、限单后申诉
【适用店铺】审核不通过被限制日支付单量上限为1000单的店铺。
【申诉入口】小店后台-店铺等级-我要申诉。
【申诉材料】同前置申报。
【申诉审核】平台会在一个工作日内告知审核结果。
以上是抖音小店新手期规则最新的核心变化,各位商家请知晓!
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