淘宝直播双12,很多主播往往可能会因为品质问题、夸大宣传,导致带货存在安全隐患。一定存在这些问题,面临的就是后续一系列售后问题,今天就小编来和各位说说,双12淘宝直播想安全带货必躲开的坑。
一:双12淘宝直播品质问题
1、确认产品
确认所售商品是否属于法规、平台容许的商品?是否有较高潜在风险?
确认产品资质等多维度信息,如实描述,确保消费者接收的信息都是真实可循。
2、确认产地
比如乳胶枕是不是产自泰国!?确认清楚。
3、确认成分
卖的产品,比如燕窝成分到底是什么确认食品生产许可 经营资质;确认清楚包装成分表,如实描述。如有补充质检报告更好。
二:双12淘宝直播夸大宣传
1、普通食品禁止宣传保健功效的:
比如红枣,红糖,米汁,蜂蜜等普通食品!及其他没有保健品(蓝帽子)的吃到肚子里的产品,不得宣传 27 种保健功效。
境外保健品管控:
看外包装是否有中文标签,有中文标签,说中文标签的不违规;
没有中文标签读商详页,和商详页一致不违规:总结:只能说产品外包装上写的东西,主播不要自己发挥。如:增强免疫力、抗氧化、助眠、减肥等等。
2、非药品/医疗器械不得宣传疾病治疗功效:——只有国家认证的正规药品才可以宣传治疗疾病
用单一某成分功效来夸大描述产品功效:如含有xx成分,映射整个产品都可以有这个功效(有的成分要达到很高浓度才能达到某种效果);
医疗器械/药品类商品只可以宣传产品外包装上的表述功效词,要和前台宝贝袋商品详情里的内容一致,主播不可以自己发挥乱说产品包装上写的以外的词!(常见一些筋骨贴产品;
药品不可以出现免费赠送,有奖销售,免费治疗,0.1元包邮卖药等。并且不得以儿童名义介绍药品。
3、非特殊用途化妆品不得宣传特妆功效
经过备案后才可宣传的特殊用途化妆品功效:育发、防脱发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、美白、防晒化妆品
注意:护肤品 精华,水乳 不要宣传抗氧化,虽然不是吃的,但抗氧化是一种保健功效。
4、不得以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形,不得过度承诺:
如假一赔万、特价仅此一天、无效退款、x天瘦x斤、x天见效、绝不过敏、无效全额退款、一次灭绝、永不反弹;
直播过程中,不得为了诱导消费者下单使用极限词,如最低价,最大,最好,全网低价,全网第一、全网最、全网之冠;
秒杀全网、顶级/极品、驰名商标、妈妈必备等。
三:双12淘宝直播内容安全
1、不可言语、着装低俗、裸露;
2、不可未经许可发布新闻、游戏、电影、电视剧、综艺节目、体育赛事、境外节目等;
3、保护未成年人身心健康,主播在直播过程中,不得出现可能引发未成年人模仿的不安全行为,不得诱导未成年人不良嗜好。抽烟、喝酒、展示纹身等;含有攀岩、跳伞、口吞宝剑,蒙眼扔飞镖等危险行为或可能引起用户模仿的不安全行为;在直播中驾驶机动车、干扰驾驶等危害生命健康的行为;.辱骂、骚扰消费者、诋毁他人的行为;个人喜好情绪带入:饭圈站队等,大胃王、千杯不醉等不良饮食习惯,禁止将刀尖对着镜头以及任何人员(包含自己);
4、拒绝软色情,抵制不良信息;穿着不暴露、言行不露骨,直播间不可以出现带有性暗示的内容;
5、涉政-不当展示国家和民族形象:
(1)歪曲党和国家领导人讲话内容及语意语态的;
(2)未依法批准,展示/模仿党和国家领导人形象的;
(3)不当展示或使用国家或民族形象标志物的;
(4)歪曲、丑化、亵渎、否定革命领袖、英雄烈士事迹和精神的;
(5)使用或变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象,或者利用科研单位、学术机构、技术推广机构、行业协会或者专业人士、用户的名义或者形象作推荐、证明;
6、不可传播封建迷信:
宣扬算命、鬼上身、起死回生等违背科学精神的内容;
塔罗牌占卜,看手相聊情感,星座运势,看风水等;
泰国佛牌,比如里面涉及人体毛发/尸体粉末等;
其他宣扬伪科学内容。
四:双12淘宝直播禁限售
五:双12淘宝直播不要卖假货
假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在商品上使用相同的商标的商品。
六:双12淘宝直播其他
同一个身份开大小账号,上传关联视频会被判定为盗播,属于严重违规。切勿盗播录播自己或他人视频。