淘宝店铺中经常会出现一些过季、缺货的商品或sku,特别是服装类目的商家。这时候商家可通过清仓的方式来清理商品库存,想要有一场效果不错的清仓活动,就必须严格按照完整的活动方案进行。在进行店铺清仓活动时,这四步做好,就已经成功一大半了。
一、盘点商品库存
既然要做好清仓活动,那就要保证库存商品不要卖剩或者超卖,清仓活动的访客和销量都会比日常售卖更多,很容易出现供不应求的情况。若是商家一不小心超卖的话,很容易引起店铺和消费者之间的纠纷。所以商家在开始清仓活动前,最重要的就是做好商品库存的盘点。
二、配合其他营销活动
卖家发布一个清仓活动之后,不能直接放任不管了,光靠店铺的日常流量,是很难成功带动一个清仓活动,所以可以利用其他一些营销活动一起配合。大活动有双十一、双十二、618这些活动,像聚划算、天天特卖这些活动也是不错的。小活动可以是依靠店内的粉丝群体,给粉丝发放优惠券、满减券,这些营销活动都能够让店铺清仓的效果大大提升。
三、及时下架商品
因为商家拿出来做清仓活动的商品一般都是缺货、尾货商品,大部分都不可能再拿到货了。之前既然做了盘点商品库存的准备,那么商品已经售空时,就一定要及时下架商品。这是避免店铺收到平台处罚关键的一步,商家可以提前做好登记锁定,可以有效避免商品超卖。
四、处理售后工作
商家可以在详情页注明清仓商品不可退换货,其他售后规则清仓商品和正常售卖的商品是一样的。商家同样要做好发货、物流等步骤。及时让消费者进行评价。维持好店铺动态评分,得到消费者对店铺的信任和好感,才是清仓活动效果最大化的体现。
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