拼多多旗下的快团团是一个能够快速开团、管理订单、秒收款的社区团购工具,目前快团团的功能越来越齐全,其中最方便商家的就是可以对大量订单进行管理。那么商家知道要如何对团购订单进行查询、退款及导出等操作吗?这里一一为大家讲解。
1、快团团订单筛选
打开快团团小程序,点击【个人中心-订单管理】,支持通过团购名称、日期来筛选订单。
同时可以通过订单状态(“待退款”、“已退款”、“已取消”、“团员备注”)等筛选订单。
2、快团团订单退款
当有用户申请退款时,团长会收到退款请求,团长需要决定是否同意退款。
同意退款路径:打开快团团小程序,点击【个人中心-订单管理-待退款】,选择需要退款的商品打开商品信息,点击【同意退款】输入退款金额,点击【确认退款】。
在操作退款时,可以看到该笔订单的商品明细数据,如该笔退款订单的优惠券、运费、核销情况等商品信息,均会展现。
3、快团团订单导出
在快团团订单中找到需要导出的团购,点击下方的【订单管理】-【导出团购】,可以选择订单具体时间段,可以选择订单数据表格的类型,包括:“完整导出”、“精简导出”、“自定义导出”。
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