“先试后付”是京东平台提供给商家自行设置的营销工具，主要是为了刺激消费者先0元下单，使用体验期结束后消费者可选择付款或退货，7天试用期后系统会自动扣费或退货，这样一来解决了哪些注重商品品质和体验感的消费者犹豫不下单的问题。“先试后付”是仅针对开通小白信用且小白信用在80及以上消费者的专享服务，商家若是还不了解这一项功能，赶紧往下看操作问题答疑。
1、哪些POP商家可参与先试后付？
签约“先试后付服务”，且签约“京东物流”的可参与。
2、先试后付服务如何开通？
采销报名，通过审核后，登录京东商家后台我的店铺→商家服务中心查看先试后付→去开通签约即可。
3、什么样的商品可以参加先试后付？
POP商家仓发货的商品可参加，但多个SKU套装、赠品、延保商品、全球购商品、自营商品、全球售、预售、服务家、Loc、医药城商品除外。
4、如何设置先试后付商品SPU？
签约完成后在京东商家后台，选择【商品管理】-【在售商品管理】-【修改商品】-【功能设置】，在商品发布页-功能设置模块，勾选“先试后付”服务。即商品在前台可进行售卖。
5、先试后付服务加权吗？
搜索加权：搜索打标、搜索直达、搜索发现、商品加权、活动创建、单独频道页、增加商品曝光度。还可以帮助商家测新款、新的促销模式、提升GMV。
6、先试后付给予商家哪些保障权益？
三项保险权益：享受逆向退货运费险、用户不退货不支付坏账险、影响二次销售险。
7、先试后付是使用京东物流吗？
是的。正向、逆向使用京东物流，通过除京东物流以外的快递公司退货，发生的逆向运费、二次销售、坏账保险不给予任何赔偿。
8、理赔进度在哪里查询？
登陆京东商家后台-【我的店铺】-【保险服务】里可以查询理赔进度。
9、用户如何操作申请退货？
订单里面直接点击“取消订单”，商家审核通过后，京东物流小哥会联系上门取件。
10、用户退货时需要承担退货运费吗？
不需要。先试后付退货的逆向运费由保险承担，不需要用户付费。
11、先试后付商品退货商家的审核时效标准？
用户提交先试后付取消订单申请，商家需要在24小时内审核完成，如超过24小时系统将自动审核通过。
12、退货时，商家仓库收先试后付退货可以拒收吗？
建议不要拒收，如果商品影响二次销售可申请保险理赔。如果拒收出现的损失保险不给予任何赔偿。并且商家仓退货地址不能为空。
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