拼多多商家在为订单发货时,是不是经常会遇到填错物流单号、手写快递单而感到繁琐,遇到这些问题的商家,都可以使用拼多多扫码寄件功能,可以帮商家订单一键直达快递员进行打单和发货,非常适合需要快递员或快递员账号打单的商家,不清楚如何使用这一功能的,赶紧往下看。
一、扫码寄件功能的优势
1、操作高效便捷:一键推送订单给快递员,免去商家导单、录单、回填单号手工操作,避免低效易出错的问题;
2、享受电子面单特权:享受虚假发货流量免罚、活动报名优先审批、防恶意退款等专享特权;
3、不用预充电子面单费:不需开通电子面单账户,不需预充电子面单费用,可直接获取拼多多电子面单。
二、扫码寄件功能的操作流程
步骤一:商家打开商家后台APP,选择【工具】-【服务】-【扫码寄件】。跳转后点击“扫一扫,绑定快递员”,开始绑定自己店铺的发货快递员。
步骤二:扫描快递公司提供给快递员的个人专属二维码,确认信息后,点击【确认绑定】进入待寄件界面,在待寄件界面选择订单进行寄件。
步骤三:若想“更换寄件快递员”或“更改发货地址”,可在待寄件页面,点击快递员信息栏或商家信息栏右侧箭头进入下一界面,删除原有绑定快递员信息,并且重新扫码“新增专属快递员”。一个商家只能与一家快递公司的一个快递员进行绑定。可点击“新增地址”来重新设置扫码发货的地址。
步骤四:快递员信息与发货地址信息全都确认设置完毕后,即可在待寄件界面点击“确认寄件”进行寄件。此处可点击左下角全选按钮批量寄件,也可以点击面单展示商品信息,订单商品名称、规格、数量会打印在面单上方便拣货贴单。
步骤五:可在已寄件界面,查看发起寄件的订单,订单有四种状态:待接单、已接单、待发货、已发货。
1、待接单:商家需要把对应的包裹码写在要发货的包裹上,方便快递员在贴面单时与包裹匹配。
2、已接单:电话联系快递员,约定取件时间,也可以在快递员超2小时未取件情况下取消寄件。
3、待发货:快递员在自家公司app上发起取号成功后,生成了快递单的订单。商家可以点击“发货”按钮,直接单件发货,或点击左下角“全选”按钮,选择批量发货。
步骤六:如退款订单,系统会提醒发货失败。
三、扫码寄件功能常见问题
1、快递员二维码显示绑定失败,是什么原因?
首先判断快递公司是否接入扫码寄件,目前支持扫码寄件快递有韵达、百世、圆通、极兔,其他快递还在接入中;如果合作快递已接入扫码寄件,请检查二维码是否提供错误,请快递员重新提供正确的拼多多扫码寄件二维码。
2、扫码寄件如何收费?
扫码寄件是免费官方工具,不涉及寄件价格,和线下谈判的快递价格保持不变。
3、快递员打印订单界面为什么有些字段显示**号?
属于正常现象直接打印即可,这是平台为订单信息保密,成功打单后,面单会正常显示这些字段信息。
4、使用扫码寄件需要进行电子面单充值吗?
扫码寄件不需要电子面单充值,也不需要开通电子面单账户,直接获取拼多多电子面单。
5、一个商家可以扫码绑定多个快递员吗?
一个商家可以绑定多家快递公司多个快递员,但每一家快递公司只能绑定一个快递员。
以上就是拼多多扫码寄件功能的使用介绍,希望能帮助到商家
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