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    快手小店包裹揽收异常，这6点注意了

    2020-08-05 09:58:15 来源：快手 文/qp 人气：39981
    快手小店
    快手商家是否会经常遇到“包裹揽收异常”的情况，揽收异常指的是在系统上传物流单号并点击发货时间开始计算，24小时内对应快递官网上无揽收记录的情况。要是收到这样的店铺动态预警可要注意了，会影响店铺动态评分。那么商家如何查看揽收异常的快递，有什么要特别注意的。
    一、包裹揽收异常如何查看？
    商家登录快手小店商家后台，选择【物流管理】-【包裹中心】-【揽收异常】，即可查看异常快递的订单。
    快手小店包裹揽收异常
    二、包裹揽收异常的注意事项
    1、不要超售
    当货源不足时，商家要及时下架商品，避免没有足够的商品导致发不出货，也会出现揽收异常的情况。
    2、避免提前订单
    商家有时候会提前打印电子面单，并马上在系统中上传并点击发货，但可能会让物流公司来不及揽收包裹，导致异常快递订单增多，商家可以在商品打包完整之后再打单上传，这样既可以避免漏单，还可以缩短从打单到实际揽收间的时长。
    3、增派人手
    在活动期间可能会有大量订单，商家需要提前预估订单量，并预备足够的人手，避免发货不及时。
    4、与合作快递公司确定每日揽收时间
    及时商家及时发出货，但是快递公司迟迟为揽收也会导致揽收异常，商家需要每天和快递公司确认收件，并及时更新物流信息。
    5、多备选一家合作快递公司
    即使是合作多年的快递公司，也会有优胜劣汰，要是频频被快递公司压件，可以考虑备选的快递公司，也会间接地促进快递公司的服务意识。
    6、及时向平台反馈问题
    商家在运营店铺时要多关注快递揽收情况，有什么不能解决的问题及时反馈，平台会积极配合，杜绝“冤假错案”。
    以上就是快手小店包裹揽收异常的相关内容，希望能帮助到商家。
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