抖音小店的商家若是在可以通过原登录方式登录小店后,想要修改小店的手机号或邮箱,都可以在商家后台首页,鼠标指向首页店铺名称位置处点击【修改账号信息】,进入变更账号绑定的手机号和邮箱。
但是在商家变更店铺登录手机号或邮箱号后,会出现原来的抖音、头条、火山等第三方账号仍能正常登录店铺的情况,因此为了避免不必要的麻烦,部分商家可能需要解除店铺与第三方账号的绑定关系,解绑方式如下:
方法一:可优先联系商服进行在线咨询。
商服联系路径:登录抖音商家后台,点击页面右侧悬浮窗中的【联系商服】。
方法二:登录第三方账号,直接进行解绑操作。
方法三:通过邮件方式申请店铺与第三方账号解除绑定
1、邮件发送至平台客服,约1-5个工作日答复;
邮箱地址:ecservice@bytedance.com
2、邮件标题:【申请解除店铺与第三方账号的绑定关系】;
3、邮件内需提供:
法人/代理人身份证正反面图片 ;
法人/代理人手持身份证照片 ;
营业执照图片 ;
店铺UID ;
信息更改函(加盖公章)图片 ;
注:个体工商户无公章时,可使用财务专用章、合同专用章代替;三者全无时,公司法人在公函上签字按手印,并额外提供法人手持公函照片(公函信息清晰可见)。
信息更改函格式:
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