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    快手小店店铺动态评分怎么计算？如何提升？

    2020-07-28 11:34:06 来源：快手小店 文/qp 人气：13425
    快手小店
    快手小店的商家一直都致力于优化店铺，提升店铺质量，快手也采用店铺动态评分衡量店铺好坏，其中包括商品质量、物流速度、服务态度三项。高的动态评分能够获得用户对店铺的信任，也对店铺的权重提升有很大作用，那么快手商家想要获得高评分，就要清楚快手店铺动态评分到底是怎么计算的，要如何有效提升。
    一、快手店铺动态评分的介绍
    1、店铺动态评分的关联影响
    店铺动态评分针对于快手小店中快手商品、魔筷、有赞三个平台。买家的评价直接影响卖家的店铺动态评分，即评价越多，店铺动态评分可信度越高，越能客观的反映出店铺的真实情况。
    若是商家遇到恶意差评，可以通过【订单管理→评价管理→投诉】提供证明材料进行投诉，经快手小店判定为恶意评价的，快手小店将做出正确处理。
    2、店铺动态评分高的优势
    1）有机会登上““服务之星店铺榜单” ；
    2）获得官方推荐的机会；
    3）更多的活动资源曝光；
    4）提升顾客回购率；
    5）有助于形成店铺自己的品牌效应。
    3、店铺动态评分查看路径
    移动端：【设置】→卖家端【快手小店】→【小店详情】
    电脑端：【订单管理】→【评价管理】
    快手小店店铺动态评分
    二、店铺动态评分计算与提升
    1、店铺动态评分怎么计算？
    每项评分取连续90天内买家给予该项评分的总和，或连续90天内买家给予该项评分的次数。
    2、店铺动态评分如何计算？
    从以下三个维度进行优化提升：
    1）商品质量：更好的产品；
    2）服务态度：更好的服务态度；
    3）物流速度：如24小时内发货等。
    商家想要运营好店铺，要先把店铺动态评分这项基础打好，才能吸引更多用户。
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