有些流量和观看人数都比较好的淘宝主播，每天可能会有上万上百个用户观看，这让主播肯定很想知道这些用户到底喜欢什么，有没有真的在看直播。淘宝直播现在上线智能数据助力——“1对1专属服务”，有效帮助主播解决这些问题，主播可以根据用户信息进行互动和交流，这样下来用户在直播间的停留时长、下单转化、满意度等数据都能被提升不少，目前只有主播app更新到iOS版本3.3.1、Android版本3.3.2才支持此功能，商家往下继续了解该功能吧。
一、1对1专属服务功能入口
在主播app推流页面点击评论上方【实时活跃用户】或者右滑直接进入，左滑推出。
主播端的【1对1专属服务】功能替代原有【直播印记】功能，用户端的【直播印记】功能不变。
二、1对1专属服务功能介绍
1、点击左侧用户头像，右侧会出现用户与主播产生的互动行为。
互动行为包括：
a、进入直播间来源
b、可能感兴趣的宝贝
c、关注、点赞的行为
d、评论内容
2、当在线人数>=20人时，在线用户列表和用户消息不再更新，显示的是当时在线的最早进入直播间的20个用户。推出后再进入【实时活跃用户】页面，列表会再次*新为当时在线的最早进入直播间的20个用户。
由于功能更新的频率差异会导致实时活跃人数和实时在线人数有差异，但不影响正常使用。
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