天猫上线一种新型店铺,目前主要针对美妆洗护类目招商。大家都知道天猫店铺入驻到底有多困难,那这次新型店铺的推出,对不少美妆洗护类商家是一个不可多得的机会。一旦成功入驻天猫新型店铺,还有机会升级为天猫旗舰店,想了解更多关于天猫新型店铺FAQ,来往下看。
1、天猫新型店铺的考核主要有哪些?
店铺成交额;
基础服务考核分;
天猫市场管理规则:
①店铺品质分层级:考核期间内店铺品质分层级达到过D级;
②考核期内,严重违规行为累计处罚扣分大于12分;
③考核期内,虚假交易行为累计处罚扣分大于一般违规48分;
④以下任一违规行为出现1次及以上:发布非约定、冒用证号、违禁添加、出售假冒商品、涉及低俗/色情信息、发布混淆商品、扰乱市场秩序;
⑤以下任一违规行为出现3次及以上:滥发信息;不当使用他人权利。
2、天猫新型店铺如何升级为天猫旗舰店?
天猫新型店铺入驻成功后,若通过10个月经营并满足考核要求,系统会触发升级提醒,店铺名称会在升级后根据天猫旗舰店规则更新为与天猫匹配的店铺名,无需商家自行操作。新型店铺升级为天猫旗舰店后,需遵循天猫店铺正式考核期的考核标准,详见《2020年天猫商家考核标准》。
3、天猫新型店铺考核淘汰规则如何?
考核期的任一自然月考核结果不满足考核标准,店铺将在考核确认不达标的次月1日被执行做店铺监管,可以于监管当月的月底18:00前选择直接退出天猫或转至淘宝企业店经营,逾期未操作,天猫会在监管当月月底协助进入退出流程。
4、天猫新型店铺的成交额怎么计算?
亲,天猫商家考核中的成交金额,是指在考核期内,商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和(虚假的交易订单等违规订单除外)。该金额中不含运费,亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额及一级类目名称为“其他”项下的交易金额。
您可通过【商家中心】-【日常考核】-【新型店铺日常考核】查看您的结果。
5、天猫新型店铺的考核结果如何查询?
您可通过【商家中心】-【日常考核】-【新型店铺日常考核】查看成交和基础服务考核分的结果,天猫市场管理规范考核需通过【商家中心】-【体检中心】及店铺品质管理-品质中心首页进行查看。
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