当虾皮店铺出单了,就需要立即发货,及时跟进物流状态,在指定的出货天数把商品送达到买家手中,可偏偏有时候包裹在物流途中会遇到超时、逾期出货的现象,导致延迟发货了。为此,避免这种情况再次发生,商家有必要了解清楚DTS计算和延迟发货的一系列规则。
1、虾皮DTS计算
预计发货日(备货时间,只计算工作日),就是常说的DTS,指的是从虾皮买家付款后的第二天起(后台生成了“待发货”状态的订单),到货物到仓被扫描(货态变为“运送中”)的这段时间。
现在DTS默认是2天(工作日),或5-10天(货物会显示为预售,可能影响转化,并且每个站点对店铺预售商品的数量有限制,尽量不选择预购)
超时未扫描会计算迟发货率以及会被系统自动取消订单。
自动取消订单计算逻辑将从2019年12月18日起进行调整,若订单DTS+2个自然日没有被点击发货订单将被自动取消;若订单DTS+4个自然日没有到仓扫描订单将被自动取消。
例1:虾皮DTS为2天的产品,周三出的订单,什么时间前未扫描算迟发货?
答:周四为DTS第一天,周五为DTS第二天。加上系统预留的2天,所以周日晚上24:00前未被仓库扫描,算晚发货。
例2:虾皮DTS为2天的产品,周四出的订单,什么时间前未扫描算迟发货?
答:周五为DTS第一天,周六、周日不计入DTS,周一为DTS第二天,加上系统预留的2天,所以周三晚上24:00前未被仓库扫描,算晚发货。
2、延迟发货计算
上述这两个问题跟虾皮发货息息相关,商家一定要知道,莫等违规了再来了解。
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