对于新入驻shopee虾皮的卖家,将有3个月的孵化期,在此期间需完成新手任务,才能安排运营经理对接。当卖家在孵化器达到毕业条件,平台会在毕业月根据卖家店铺表现情况,重新分配商户管理团队对接。
一、shopee虾皮新手任务
当shopee虾皮开店后会收到一下邮件,如未收到邮件可以提前做任务!
这是shopee新卖家必做任务!只有完成新手任务后,才可获得shopee专属运营经理扶持和开新站点特权!
说明:
请卖家在5个工作日内完成新手任务!
任务1:首站完成50款商品上架;
50个商品指的是50款不同的商品。同一件商品的不同规格算作一个商品,比如一件衣服的S,M,L码算一个商品。
任务2:激活Shopee企业微信;
任务3:新卖家入门考试(80分合格);
完成任务后,平台将在3个工作日内核实你店铺完成情况安排运营经理对接!
新卖家完成任务礼包,请用入驻Shopee企业微信手机APP进入此链接:https://lexiangla.com/learning/5/game?company_from=73a8c230b0ff11e980125254002f1020
二、shopee虾皮孵化期毕业条件
从进入孵化期的三个月,在毕业月份达到以下标准,则可以顺利毕业。满足毕业条件的卖家将有机会获得卖家管理团队一对一经理扶持以及活动资源支持和开通其它站点权限;不能毕业无法获得支持。
请见参考毕业要求:
指标1:毕业月1日-20日期间,单店净单量≥15单,所有店铺净单量总和≥30单。
净单量只包括运送中+已完成订单,日期以下单日期为准!
指标3:因除订单未完成率其他原因触发的扣分<3分。
(其中包括迟发货率触发的扣分& 其他各种各样的店铺违规扣分)。
注意:
如果一个订单 因为迟发货了并且取消 会同时计入 取消率 &订单未完成率。
如果一个订单 因为迟发货了未被取消 会只计入迟发货率 。
指标4:订单取消率 必须 ≤ 2.85% ; 应尽量避免缺货、出货慢造成的系统自动取消的订单。(因买家原因取消的订单都不计入;退货退款订单将计入取消订单数量)
例如:孵化期间因卖家取消订单数量=1;退货退款订单数量=1;总订单取消数量=2,此时卖家在孵化期间订单总数达到100,订单取消率为2/100 ≤ 2.85% ,此时符合毕业标准。
其他要求:
1.至少开通两个站点的店铺;
2.店铺不能存在侵权、假冒商品。
注:
1.毕业的店铺数据将根据当月截止27号的数据为准,如有任何疑问,可以提前咨询对接经理。(请卖家注意,每个月数据拉取时间非固定,请各位卖家提前达到并保持毕业标准)
2.每个站点对应的订单取消占比,触发的扣分标准不同!!
如果因为取消订单过多导致扣分(影响毕业条件第3点),或者卖家取消率过高(影响毕业条件第4点),可通过提高单量去补救!!(如果单量没提高,罚分是每周累计计算)。
3.扣分与系统扣分清零无关,计算的是孵化期内该公司所有店铺累计扣分。
部分文字来源:Shopee SSR ICB
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