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    关于京喜拼购订单8个问题解答

    2020-03-27 10:35:14 来源:京喜 人气:24214

    京喜,只做拼购商品,腾讯京东双平台流量玩法。京喜有30多种营销玩法,帮助商家更快获得流量。如果你对于京东拼购成团、订单等问题有疑问,而影响后续操作。那小编来给各位汇总下关于订单这些问题,让你开店无忧。

    京喜

    1、京东拼购订单发货时间,能不能晚于普通订单,有影响吗?

    京东成团时间对发货时效不会造成影响,成团后生成订单才会开始计算发货时效。

    2、京东商家创建拼购,为什么会失败?

    必须要保证同时段没有拼购促销,才能创建新的拼购促销。

    拼购活动结束时间=商家设置的结束时间+团有效时间

    如商家设置0点结束活动,团有效活动是4小时,则4点才真正结束上一次拼购。所以新创建的拼购要在4点后才能设置成功。

    3、京东用户参团后,还能不能退出?退出后影响其他团员订单吗?

    开团、参团都允许用户取消订单,不影响其他团员的订单发货态(团长免单订单除外)。

    4、京东拼购订单,为什么会被取消?

    用户拼购中或者拼购成功后自行取消;

    拼团结束时因人数不足拼团失败,系统自动取消,会进行安排退款给用户;

    新人团1元订单,用户短期内(一般不超过10分钟)重复下单(新用户仅限购买成功一次新人团商品),第二单系统识别后会自动取消;

    团长免单的订单,团员订单取消,团长订单也会取消;

    系统接口异常导致下单失败被取消,如遇这种情况请咨询客服。

    5、京喜用户开团了,团还没有成功能修改电话或地址?

    订单暂不支持用户修改电话或地址,商家可以用户提供的收件信息发货。

    6、京东拼团活动截止之前用户刚开的团,活动结束( 拼团结束时间 )后此团还在商品页面正常展示吗?

    活动结束时,商详将切换成普通京东价购买的页面(适用于POP商家),此团不会出现在商详的参团模块。

    7、京东拼购订单能否申请价格保护?

    可以,单买价支持价保,拼购价不支持价保。

    8、京喜购买方式“整体”是什么?

    “同一sku商品,会有单买价(正常价格)和拼购价,整体指单买和拼购的合计,例如: 下单金额:单买50元,拼购100元,整体则为150元 下单用户数:2个人单买,4个人拼团购买,整体购买用户数为6人(注意:如同一用户对同一SKU商品既单买又拼团,则整体购买用户数为5,一个京东账户记为一个用户数)“。

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