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    淘宝品牌兑换卡准入条件及清退规则

    2020-03-17 09:47:58 来源:淘宝 文/w 人气:5276

    淘宝品牌兑换卡,可用于指定类目的兑换商品,买家在有效期内使用兑换卡支付,在确认收货后卖家即可获得该笔订单兑付的交易金额。如果你还不是很清楚淘宝品牌兑换卡的准入、清退及再准入规则,接着往下看。

    此次规则变更于2020年3月13日进行公示通知,将于2020年3月20日正式生效。  

    一、淘宝网品牌兑换卡行业管理规范

    第一条 【适用范围】

    适用于在以下二级类目“购物提货券 >> 多次品牌兑换卡”发布商品的淘宝网卖家。

    第二条 【卖家准入】

    品牌兑换卡

    第三条 【商品发布要求】

    卖家在二级类目“多次品牌兑换卡”下发布“兑换卡”商品须遵守以下要求,否则根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》滥发信息“行业特殊要求”第一次下架商品,第二次删除商品扣除A0.2分。

    1、卖家可将本店铺内一个或多个商品列入“兑换卡”兑换范围(指定类目的全部实物商品)

    2、商品标题须包含“兑换卡”;

    3、设置“兑换卡”兑换有效期,须为30天至365天;

    第四条 【“兑换卡”使用说明】

    1、“兑换卡”成功购买后,不适用七天无理由退款、极速退款规则;

    2、买家购买并支付成功“兑换卡”商品,每次兑付商品成功确认收货后,卖家可获得该笔兑付的交易金额。

    3、若卖家退出“兑换卡”平台,须将仍在有效期内的未兑付“兑换卡”,向“兑换卡”买家操作退款,退还未使用兑付交易金额给到买家。

    4、“兑换卡”过期未用,须退还未使用兑付交易金额给到买家。

    5、由于卖家原因导致兑换卡适用商品减少,且买家不再继续兑换的,买家可与卖家协商发起退款。

    品牌兑换卡

    二、淘宝品牌兑换卡FAQ 

    1、“用“兑换卡”兑付商品后,若产生退款,将返还当次使用的兑换次数中,“返还当次使用的兑换次数”如何理解?

    小王购买了一张价值100元的兑换卡。该兑换卡可兑换4次小王想买的商品。小王发起退货退款后,按规定退货后,将会重新增加一次兑换次数。

    2、“指定类目”,具体类目有哪些?

    宠物/宠物食品及用品、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺。

    3、淘宝品牌兑换卡的服务费如何收取?

    品牌兑换卡类目扣点规则:多次品牌兑换卡所处类目扣点费率为0.5%,在卡券销售完成时收取(从商家账户中扣除,在2020年年9月30日前实行减免暂不收取费用),消费者使用品牌兑换卡进行兑换时产生的订单,按照商品对应类目进行扣点,扣点基数为当次用卡金额(如商品一口价低于当次用卡金额,则按照实付金额计算)。

    天猫积分费率:多次品牌兑换卡的天猫积分费率(返点积分)为0.5%,在卡券销售完成时收取(前期暂不收取,正式收取时间将另行告知),消费者使用品牌兑换卡进行兑换时产生的订单,不再收取天猫积分服务费,消费者也无法通过该订单享受天猫积分。

    4、淘宝品牌兑换卡计入最低价吗?

    不计入最低价的。

    5、淘宝品牌兑换卡是否支持其他优惠叠加?

    不支持叠加,一旦使用品牌兑换卡,不可再使用津贴、各种券、红包、单品优惠等。

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