不少参与萌推活动的商家都需要寄样,为确保寄样顺利不受处罚,一定要正确认识寄样规则。还有萌推商家出现了什么情况会被判定处罚,一起来详细了解下。
一、萌推寄样必遵守规则
1、如实并完整填写寄样信息
萌推商家参与活动,平台有权向商家要求寄样。那寄样商家必须如实完整填写信息,包括但不限于店铺名称、店铺ID、商品名称、商品ID、寄样类型、样品数量、寄样快递公司及快递单号、发货人姓名等。
2、萌推寄样与实际发货一致
商家应确保向消费者实际发货的商品与商家向平台寄送的样品一致,不存在凭借普通或非专业人员的知识水平标准、生活常识或习惯即可发现的差异。
二、萌推寄样违规处理
1、寄样与实际发货不符情形
平台通过随机抽检得到抽检样品,以普通或非专业人员的知识水平标准,对抽检样品与寄样商品进行比对,发现抽检样品与商家向平台寄送的样品不符;
平台通过监测商品评论、售后情况,或通过对其他购买相同商品消费者的回访,发现商家实际发货商品与商家向平台寄送的样品不符;
包括但不限于商品面料、规格、尺寸、材质、重量、做工、款式、保质期、质量标准、颜色、交易附带物等存在差异。
2、寄样和实际发货不符处理措施
立即取消商家活动资格,停止对该商品的宣传和推广;
对该商品作下架或屏蔽链接处理;
在违规事项处理期间及违规事项处理完毕之日起30日内,禁止商家参加专题、推文等任何平台活动,全部商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架;
自商家店铺(含关联店铺)账户保证金及/或货款余额中扣收违约金人民币10,000元(币种下同),商家店铺保证金及货款余额不足10,000元的,平台有权要求商家予以补足;
暂时限制商家店铺(含关联店铺)资金提现,全额扣收违约金后3个工作日内解除;
其他萌推认为有必要采取的措施。