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    淘宝关于2020春节期间特殊类目退款超时调整

    2020-02-11 10:30:47 来源:淘宝 人气:3886

    疫情还在发展,但为确保商家能及时选购到与疫情防治相关的商品,对特殊类目退款超时有调整。具体调整如下:

    变更于2020年2月10日进行公示,即时生效。红色字体为变更部分。

    一、《淘宝网2020年春节期间特殊类目退款超时公告》变更前

    1、订单为“未发货”

    买家购买淘宝网以下特定类目商品,即时起至2020年2月12日23:59:59期间申请退款,且订单状态为“未发货”的,则自买家发起退款申请之时起,淘宝网将立即通知支付宝退款给买家,便于买家重新选购商品。

    2、通知

    本公告于2020年1月30日进行公示通知,即时生效。如相关规则因疫情及国家政策变化需再行调整的,将另行通知。

    二、《淘宝网2020年春节期间特殊类目退款超时公告》变更后

    1、订单为“未发货”

    买家购买淘宝网以下特定类目商品,即时起申请退款,且订单状态为“未发货”的,则自买家发起退款申请之时起,淘宝网将立即通知支付宝退款给买家,便于买家重新选购商品。

    2、通知

    本公告于2020年1月30日进行公示通知,即时生效,失效时间将视疫情进展另行通知。

    注意,特定类目范围如下:

    淘宝特殊类目
    淘宝特殊类目
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