微商想要成交的前提一定是沟通,先通过沟通让客户了解产品和行业知识。一个简单的熟悉过程后,如果客户主动询问说明已经产生了初步兴趣。这时你需要占据谈话主导,让他按照你的节奏来,而不是他问你答。微商想要做好销售,到底该怎么做呢。
1、微商主动询问或被提问
微商介绍后,若客户主动提问说明他有兴趣。客户主动提问了,那一定要清楚他咨询真正关心的点,而不是就问题而回答。若客户没有主动提问,那微商一定要用一句反问式的引导,来引导客户回答,而且对于客户表述不要打断要做到认真倾听。客户表达想法之后,微商就要建立同理心,让他跟着你走。
2、分析原因
客户有这些困恼的主要原因在哪,分析原因并成功解惑。当然解惑过程中肯定会引入自己产品,记住产品的介绍一定要有针对性,客户最关心的点一定要说清楚。如果这些成功引起了客户兴趣,那适当情况下,微商再通过介绍生存工艺等树立品牌形象。
3、微商价格促成
一般价格是客户最关心的问题,想要成交不妨多用对比手段。比如价值对比、产品对比,这些对比一定让客户知晓买了就占了朋友,这也是最适合你的产品。微商销售过程也要少用“但是”,多用“同时”。