各位天猫商家注意啦,2020年度续签即将在2019年10月18日开始了。本次年度续签实行商家自主续签,续签中不再设置经营考核、资质审查环节,故请商家要及时更新将要过期的资质!下面是2020年度天猫商家续签事宜,请悉知!
一、续签标准
二、保证金/年费/费率标准
2020年天猫商家资费标准,预计将于10月中下旬发布,届时请关注。
三、重要注意事项
1、关于非特殊品类续签的时间及流程
1)续签时间:2019年10月18日10时至2019年12月26日18时。
2)申请路径:商家中心-续签服务专区,续签流程包括“续签报名、签署协议、缴费”三个环节。
3)商家需要在2019年12月26日18时前完成2020年度年费的缴纳及保证金的缴存;已缴纳的2019年度软件服务年费,将在2020年年初根据《天猫2019年度各类目年费软件服务费一览表》进行结算返还。
4)逾期未完成续签,则无法于2020年度继续使用天猫服务,之前签订的《天猫商户服务协议》将在2019年12月31日24时自动终止,届时店铺也将同时进入监管状态(即无法正常交易),同时天猫将于2020年1月起协助商家退出天猫。
2、关于特殊品类续签的时间及流程
店铺经营大类为服务大类、电子票务凭证的商家暂未纳入本次自助续签范围,续签流程同往年,即包含资质审查环节。
1)续签时间:2019年10月18日10时至2019年12月20日18时。
2)申请路径:商家中心-续签服务专区,续签流程包括“续签报名、资质审查、签署协议、缴费”四个环节。
3)商家需要在2019年12月26日18时前完成2020年度年费的缴纳及保证金的缴存;已缴纳的2019年度软件服务年费,将在2020年年初根据《天猫2019年度各类目年费软件服务费一览表》进行结算返还。
4)逾期未提交续签申请、资质审查未通过(截止日期为2019年12月26日18时)、未缴纳年费或未缴存保证金(截止日期为2019年12月26日18时),则无法于2020年度继续使用天猫服务,之前签订的《天猫商户服务协议》将在2019年12月31日24时自动终止。
3、关于商家考核:
1)今年实行商家自助续签,续签中不再设置经营考核环节,请在日常经营中实时关注日常考核看板,以免因考核不达标而无法继续经营。
2)针对日常考核不达标但诚信经营的商家,天猫将提供转入淘宝企业店铺继续经营的技术支持(除特殊类目)。
3)主营类目为“彩妆/香水/美妆工具”、“美容护肤/美体/精油”且服务开通时间(店铺上线时间)在2018年7月1日之前的专卖店商家,将延续销量排名续签考核(考核周期:2019年10月1日至2020年9月30日)。在考核周期内,根据专卖店销量将同一品牌店铺进行排序,前六名的店铺2021年方可继续在天猫平台经营。