开通了快手商家号后,你知道怎么玩?怎么运营吗?此篇分享的内容献给正在迷茫中开店的你,对你日后运营商家号有帮助的哦。
1、商家号运营生态
流程:公域流量->私域流量->商业订单
1)引导用户输出优质的内容(视频+直播),并提供低门槛的推广方式(粉条、中小自助广告)帮助商家从公域流量获取粉丝;
2)配置多种商业转化出口,例如:POI页面和商家电话,可促进商家的订单转化。
2、人设包装
图片来源:快手营销平台(仅供参考)
1)反差性:人设如果和内容的反差性较大,会比较吸晴。如:汽修选择萌妹技师人设。
2)亲和力:形象要具有亲和力,要有强烈的个人特殊和风格,适当添加个人经历。
3)PR性:为了保证账号内容垂直性一致性,人设应该保证垂类的专业性,提高可信度。
3、店铺装修
关于昵称:
.软性体现账号内容方向,提高权威性;
.以账号人设名字命名会增加亲和力;
.避免“门店/旗舰店”等显性商业字眼。
关于个人头像:
.确保昵称和头像的一致性;
.推荐选取高清大头照;
.体现人设个性-颜值/可爱/搞怪。
关于头图:
.增加粉丝对账号人设的了解;
.比卖你“门店/旗舰店”等显性商业字眼;
.避免展示“联系方式”。
关于个人介绍:
.账号内容方向介绍;
.完善个人信息,会拉近和粉丝的距离。
4、快手作品优化
1)作品标题
保证色调/形状/字体/位置的一致性;保证标题第一印象的整齐;要会抓眼球蹭热度戳人心,避免标题党。
2)作品封面
尽量选择账号人设出境或主推物品;让新粉丝一目了然账号内容的方向;色调尽量一致,不要太挑。
3)作品文案
简洁描述视频内容,增加活动性;文案描述不要过长;可增加一些互动性语言。
5、运营技巧
图片来源:快手营销平台(仅供参考)
基础技巧:保证原创内容、高峰时段发布、提高更新频率。
热门技巧:借鉴热门案例、参与热门标签、借力热门音乐。
推广技巧:结合粉条产品、直播带动涨粉、社交群内推广。
6、涨粉工具
推广资源:发现页feed活动入口、挑战赛、大家都在搜、魔法表情入口定制化、同城热点合作推广、定制化魔表、下拉*新广告位、后贴片广告位、话题标签页、查找页标签置顶。
商业产品:粉丝头条、快接单、信息流广告
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