商家服务一直都是消费者非常看重的一点,极有家商家若能提供给买家的延伸服务越多,不仅能获得官方打标认证,还可以提升店铺转化。对于上门安装、上门测量、免费设计这三项服务,极有家商家想绑定的话,要符合哪些要求,流程如何?
一、上门安装
商家类目:家装主材、全屋定制、电子电工、基础建材、家装灯饰光源、住宅家具、家居布艺一级类目下的商品
违规处罚:卖家未履约的赔偿买家100元违约金;未按时履约的赔偿买家50元违约金的处罚。
二、上门测量
商家类目:家装主材、全屋定制、家居布艺一级类目下的商品
违规处理:卖家未履行或未按时履行的,按子订单形式,须向买家赔付100元违约金。
三、免费设计
商家类目:家装主材、全屋定制、居家布艺、装修设计/施工/监理一级类目下的商品
违规处理:卖家未按规定履行“免费设计”服务承诺,按子订单形式,须向买家赔付100元违约金。若在约定时间内买家未提供有效设计需求信息,导致卖家无法进行设计的,卖家免责。
绑定流程:
第一步:卖家中心-淘宝服务-加入服务
第二步:找到“免费设计/上门安装/上门测量”服务,点击“加入服务”;成功加入后,点击“继续”,对可提供服务的商品进行绑定
第三步:在“服务商品管理”中,选择从属的子类目,之后点击“搜索”,然后选择适用服务的宝贝进行绑定;
点击设置,约定服务即可,在宝贝详情页中就会显示服务标了。
还有一个特大好消息:2019年618大促将单独设立一个【服务会场】,只有设置了上门安装、上门测量、免费设计三项服务的商家才能进行报名哦。所以各位极有家商家可不要错过了,赶紧操作吧!
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