双11期间难免会有大量的获取需要发,为了满足不同商家的需求,能差异化发货,京东后台上线了“大促发货时效设置”功能。想要延迟发货报备的,还不赶紧设置起来。
设置链接:https://order.shop.jd.com/delay/delay_list.action
设置路径:shop.jd.com-> 订单管理 -> 延时发货报备 (大促发货时效设置)
一、京东双11发货时效设置场景说明
1、商家设置延时发货则显示延时发货话术(商详/结算页/订单详情页)
“11月10日~11月16日的订单预计在11月19日前发货!提示:大件定制建材等特殊品类商品发货时效请咨询店铺客服。”
2、未设置延时发货的商家则显示默认的平台兜底话术(全程跟踪页)
大促期间,商家发货时效较日常延长,感谢您的耐心等待!详细可在客户服务-帮助中心查看“商家发货时效说明”。
3、生效时间说明: 11.10 - 11.19日期间,您可以多次操作启用、停用和修改,设置信息将于第二天凌晨生效。
二、京东双11发货时效操作如下
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