经常会听到拼多多商家问到店铺收藏或收藏劵的问题,如:如何查看店铺收藏数据、买家取消收藏后之前领取的优惠券是否还能用、收藏劵使用是否有门槛......,关于这些问题,你是否也想知道答案,下面为你揭晓。
1.如何查询店铺收藏数据?
答:登录拼多多网页版商家后台,在“商家后台-数据中心-店铺数据”可以查看到店铺收藏数据,手机端暂不支持查看。
2.如果买家取消收藏了,还能领取优惠券吗?
答:收藏优惠券只有买家收藏了店铺才能领取,如果买家收藏了之后又取消收藏,则不能领取优惠券,只能再次收藏后领取优惠券。
3.买家取消收藏后,之前领取的优惠券是否还能用?
答:若买家取消收藏后,之前领取的优惠券将不受影响,仍旧可以使用。
4.店铺的收藏优惠券和公开优惠券能一起使用吗?
答:不能!店铺收藏优惠券和公开优惠券都属于店铺优惠券,同一个订单,只能使用一种店铺优惠券。
5.收藏劵使用有门槛吗?
答:收藏券是无门槛优惠券,但是下单时会有最低支付0.01元钱的限制。
6.每个店铺能创建多个收藏劵吗?
答:每个店铺只能有一个领取中的收藏店铺劵活动。
7.如果使用了收藏劵订单发生退款,劵会退吗?
答:收藏劵和普通的
店铺优惠券一致,订单退款成功,收藏劵也会退给买家,但有效期不延期。
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