拼多多平台对于评价有一套自己的规则,如:评价显示规则,评价时限规则、评价过滤规则等等。当商家确认收货后不给于评价,系统会自动默认评价,默认评价是全5分,其中默认评价也算在
有效评价中。并且平台对商品评价会有一些小标签,如,商家查看自个宝贝评价或竞争对手评价,发现有“质量好”“物流快”这些小标签,如果你发现你的宝贝没有这些,原因在于宝贝评价少,评价多了后自然会显示这些小标签出来。
(如上图:拼多多评价小标签)
如果商家发现
拼多多评价不显示过滤的事件发生,面对这种情况,可能是拼多多屏蔽掉了你的异常评价,如:**所产生的评价。若你要查看商品评价,可以在商家后台-商品管理-评价管理中对需要查看的评价进行商品ID、评价时间、评分的筛选。
(如上图:商品评价查看)
好了,对于评价的基本认识就讲到这里,下面正式进入正题,小编就跟各位商家来说一说评价显示规则和评价时限规则......
一.拼多多评价展示规则
1、由于近期数据量较大,评价会在消费者评价2天后才显示,部分评价不显示或延迟显示属正常情况;
2、成人用品、内衣内裤、裤袜等商品分类的评价不对消费者展示,若发现黄图广告等评价请立即举报;
3、为保障购物体验,部分评价在消费者端不展示或随机排序展示;
二.拼多多评价时限规则
手动评价:指用户在确认收货15天内,可手动点对订单进行评价。3项指标必填,评价内容可不填、图片可不填(最多6张)。
默认评价:指确认收货后15天,系统自动将3项指标置为5星好评。
用户追评:主评后90天内可进行追评,可追加一次。填写追评内容与图片(最多6张)。
商家回复:针对主评可进行一次回复,不可修改。( 无时间限制)
关于拼多多评价展示和时限规则就讲到这里。如果想了解更多拼多多的最新动态,可持续关注甩手网www.shuaishou.com。
*本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:
甩手网