微商的本质其实就是人和人之间的沟通,想要让客户购买产品,要做的就是要建立信任。信任建立了,还需要懂得有销售技巧,但是当微商面对陌生人和老客户时必须得用不同的技巧。
1、微商如何搞定陌生人
微商添加陌生人、老客户推荐、朋友圈点赞或私信的人等,都称之为陌生人。主动添加的陌生人,微商一定要做到及时的沟通,做好引导和销售产品。老客户推荐,这种客户有一定的信任度,微商只要耐心的让客户了解产品,慢慢引导客户,这种成交还是非常高的。
朋友圈点赞或私信的人,这种是有关注产品,对产品感兴趣了,那么微商可以更好的说产品的优势和送赠品。但是不管怎么说,和陌生人推销产品前,你需要先成为她的好友,至少要让她对你有影响,这样你才能成功推荐产品。
2、微商轻松搞定老客户
老客户自然对微商有一定的信任,但是信任等级也要不同。最为信任的一般是死党、闺蜜、兄弟,这种不管你做什么都会无条件支持。这类客户只要产品效果好,值得信任,自然会成不断购买。
一般信任更多是同事、同学,这类客户更多是平时工作交流,私下关系并不是很好。这类客户更加注重的是利益,如果能让他赢得利益,那么自然愿意在你这购买。
还有一种信任度极低的客户,这种多半是仅认识无过多交流的。那么你需要把这类客户向一般信任发展,多和他们沟通增加信任。