随着科技的不断发展,现在京东商家们面对众多的订单,不用再愁快递面单的效率太慢,甚至还要自己手写了,有了京东电子面单,提高了自己的工作效率,也提升了发货速度,好处可不少。但是有不少商家对电子面单还有不少疑问,不知道你是不是也有呢?
Q:可不可以不适用京东电子面单?
可以,可以选择手写快递单,但有些手写单可能不能在后台直接点击发货,故建议使用电子面单。
Q:为什么找不到自己合作的网点?怎么办?
选择其他,填写网点ID,点击查询(网点ID跟合作网点索要)。
Q:为什么网点审核通过了还是无法使用?
审核通过后,需要联系网点进行充值,同时需要联系erp软件服务商设置京东无界模板才能使用。
Q:地址/网点错了,怎么办?
已经审核通过的无法删除。若地址错误,可新增发货地址,填写正确地址,用正确地址重新申请。
Q:我的店是厂家代发货,怎么使用电子面单?
1)选择厂商自送,不会对店铺评分产生影响;
2)新增子账号,设置为只有发货权限,把子账号给到厂商,并且在厂商所在地申请无界面单;
3)厂商如若愿意开通无界电子面单,可联系客服热线协助开通。
Q:京东电子面单可不可以回收?
没办法手动回收,几天内没有物流信息快递单号会自动返回的,你也可以联系你的对接快递了解。
为大家解答了这几个京东电子面单的常见问题之后,还没使用上的也赶紧去使用了,这样能大大减少物流投诉的问题,给买家一个更好的服务体验,这样回头客也就更多了!
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