首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 开店基础 > 开店指导

    京东小程序模板无法提交/审核失败?

    2018-08-18 15:26:38 来源:京东卖家论坛 人气:5239
    小程序作为现在的非常热门的应用之一,各大电商平台自然是不会错过这一机会,为平台推广引流。京东小程序是电商小程序的领跑者之一,肯定是有不少商家争相加入,来为自己树立优势。但是有不少商家反映说,自己在选择小程序模板后,无法提交审核或是审核失败,这又是怎么回事呢?
    京东小程序模板
    一、选择模板后,无法提交/提交审核失败
    1、登陆微信小程序后台查看是否是小程序授权主题有误,为非企业/个体户工商户;
    2、登陆开普勒后台查看是否是提交审核后,对模板进行修改时,未重新配置页面设置;
    3、是否未填写服务类目或填写的服务类目未能通过微信审核;
    4、小程序信息未完善,需要在完善后重新提交;若信息已完善,请确定授权开普勒平台的小程序是否为信息已完善的小程序,并授权开普勒平台管理,重新提交模板。
    5、模板标签不宜过多,设置1-3个标签,每个标签2-4个字,再重新提交即可,可到模板设置-页面设置中检查;
    6、发布按钮无法显示,请检查是否是浏览器设置了对话框拦截,解除拦截即可;
    7、请检查在授权开普勒平台时,是否将“代码提交权”等权限全部授予开普勒,或同时授权多个三方平台;若有此情况,请重新授权并授予全部权限。
    二、模板提交成功后,一直处于审核中/审核失败
    1、一直处于“审核中”:
    1)因为模板提交至微信处审核,需要1-7个工作日,通常1-2个工作日即可,请耐心等待;
    2)如长时间未通过审核,建议走申诉通道,进入微信—发现—搜索“腾讯客服”,进入“腾讯客服小程序”—咨询客服—选择“公众平台”“认证问题”,并填写商家信息—提交;
    3)若已收到微信审核状态反馈通知,而小程序生成平台状态仍然为“审核中”,只需进入模板页面重新保存即可。
    2、“审核失败”:
    1)授权小程序主体是否有误,为非企业/个体工商户,可登录微信小程序后台自查;
    2)提交审核后,再次修改模板,未重新配置页面设置,可登录开普勒后台模板设置界面自查;
    3)未填写服务类目或填写的服务类目未能通过微信审核,可登录微信小程序后台自查;
    4)若以上自查均未找到原因,可联系keplerxcx@jd.com。
    以上就是对于京东小程序模板,无法提交审核/审核失败,及模板提交后一直处于审核中/审核失败这几类情况的介绍。请各位商家认真检查一下是否是因为以上情况导致的,修改后重新进行提交。
    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    京东实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议