现在最受网民关注热议的话题无非就是双十一,双十二,即将到来的双十一是属于天猫的平台,当然我们C店管理好的话也能分杯羹。天猫采取的是打折的方式吸引消费者,对于打折我相信很多淘友们已经被麻木了。而不久的双十二属于我们C店的舞台将是以什么方式登场呢。从近期得到的消息来看今年的双十二将摈弃多年来的打折方式,采取一种互动的方式这将是淘宝变革的开端,你准备好了吗?你用什么方法营销呢?你有哪些营销的方案和成功的技巧呢?
一、 12.12的那天我们的流量订单将会是平时的几倍:
当然当天所接的订单退款换货也将会增多,我们应该采取怎样的措施,让所有买家都开开心心的满载而归呢?
1.店铺里面的宝贝你描述清楚了吗?(当天我们会遇到很多新手买家不停的咨询,如果我们描述得很清楚的话会减少我们很多工作量,不至于应付不来流失订单,很多客户是没耐心等你回答的,当天也许你不缺买家,但同样的淘宝也不缺卖家)
2.库存你调整好了吗?(很多买家下订单之前都会再三过问是否有货,其实这很正常的所有买家都不喜欢自己拍下付款的商品,在家期待着货到的时候却收到卖家信息告知没货)
3.当天的快递几乎都会爆仓你通知买家了吗?(当天所有快递爆仓这种现象已经不奇怪了,所有快件都会比平时延迟3~4天的时间才运输,甚至更久,所以我们要做好解释的准备,以免因快递原因买家申请退款,那就得不偿失了)
二、不要守株待兔等待流量:
我们可以主动出击,我们可以多推广宣传,很多流量可能来源于你的微薄,你的空间,你给老客户的一条信息,你近期发货的时候放下的一张小纸条,你在淘宝社区的一声怒吼。不要以为只有卖家才逛论坛帮派,买家也是不计其数的。
三、什么是双十二互动玩法:
在12月3号那天,买家把你报名活动的宝贝添加购物车,收藏,分享,或者在双十二页面向卖家发起求购优惠需求,系统会自动发信息提醒我们,我们在收到买家优惠求购请求后,可以选择是否响应所有买家需求,当然您也可以拒绝,
四、淘宝变革的开端:
届时将不再是我们要卖什么了,而是由消费者帮我们决定卖什么,以前我们最伤心的莫过于积压货过多,导致基金很难周转,赚到的往往都是在货里那么我们现在可以根据消费者喜好来备货,困扰我们已久的库存积压问题得到了很大的缓解。
五、双十二能带给我们什么呢:
只是带给我们当天的销量吗?其实不然,自从淘宝推出了购物车营销这个方案我们可以看出我们的潜在客户,我们的那些商品最受消费者欢迎,我们被消费者加入购物车而没下单的宝贝有多少,我们完全可以根据这些来重新给店铺定位,在其中选择最聚有人气的款式打造小爆款。
双十二作为我们C店卖家的主场,相比双十一双十二的客流量、销量是不容置疑的,如今双十二报名也已经正式开启了,本专题将带你走进双十二报名入口和详细了解卖家报名要求以及规则,以及让卖家学会制作更好的双十二活动...
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