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    “双十一”是天猫的,“双十二”才是中小卖家的

    2013-11-14 09:20:31 人气:3214

             现在最受网民关注热议的话题无非就是双十一,双十二,即将到来的双十一是属于天猫的平台,当然我们C店管理好的话也能分杯羹。天猫采取的是打折的方式吸引消费者,对于打折我相信很多淘友们已经被麻木了。而不久的双十二属于我们C店的舞台将是以什么方式登场呢。从近期得到的消息来看今年的双十二将摈弃多年来的打折方式,采取一种互动的方式这将是淘宝变革的开端,你准备好了吗?你用什么方法营销呢?你有哪些营销的方案和成功的技巧呢?

           

            一、 12.12的那天我们的流量订单将会是平时的几倍:
          当然当天所接的订单退款换货也将会增多,我们应该采取怎样的措施,让所有买家都开开心心的满载而归呢?

               
           1.店铺里面的宝贝你描述清楚了吗?(当天我们会遇到很多新手买家不停的咨询,如果我们描述得很清楚的话会减少我们很多工作量,不至于应付不来流失订单,很多客户是没耐心等你回答的,当天也许你不缺买家,但同样的淘宝也不缺卖家)
              
           2.库存你调整好了吗?(很多买家下订单之前都会再三过问是否有货,其实这很正常的所有买家都不喜欢自己拍下付款的商品,在家期待着货到的时候却收到卖家信息告知没货)
                
           3.当天的快递几乎都会爆仓你通知买家了吗?(当天所有快递爆仓这种现象已经不奇怪了,所有快件都会比平时延迟3~4天的时间才运输,甚至更久,所以我们要做好解释的准备,以免因快递原因买家申请退款,那就得不偿失了)
     
           二、不要守株待兔等待流量:
           我们可以主动出击,我们可以多推广宣传,很多流量可能来源于你的微薄,你的空间,你给老客户的一条信息,你近期发货的时候放下的一张小纸条,你在淘宝社区的一声怒吼。不要以为只有卖家才逛论坛帮派,买家也是不计其数的。
     
          三、什么是双十二互动玩法:
           在12月3号那天,买家把你报名活动的宝贝添加购物车,收藏,分享,或者在双十二页面向卖家发起求购优惠需求,系统会自动发信息提醒我们,我们在收到买家优惠求购请求后,可以选择是否响应所有买家需求,当然您也可以拒绝,
     
           四、淘宝变革的开端:
           届时将不再是我们要卖什么了,而是由消费者帮我们决定卖什么,以前我们最伤心的莫过于积压货过多,导致基金很难周转,赚到的往往都是在货里那么我们现在可以根据消费者喜好来备货,困扰我们已久的库存积压问题得到了很大的缓解。
     
          五、双十二能带给我们什么呢:
          只是带给我们当天的销量吗?其实不然,自从淘宝推出了购物车营销这个方案我们可以看出我们的潜在客户,我们的那些商品最受消费者欢迎,我们被消费者加入购物车而没下单的宝贝有多少,我们完全可以根据这些来重新给店铺定位,在其中选择最聚有人气的款式打造小爆款。

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