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    卖家在进行淘宝直播时的常见问题解析

    2018-05-14 17:55:13 来源:爆款成长营 文/白术 人气:7266
    现在卖家不用愁找不到主播通过淘宝直播为自己的商品做宣传了,卖家可以自行直播,可以说方便了不少,但是也遇到了不少问题。来看看这些淘宝直播中的问题有没有你想知道的吧~
    Q:直播预告不能显示在无线店铺首页?
    找到【卖家中心】-【店铺管理】-【手机淘宝店铺】-【立即装修】-【店铺首页】-【编辑页面】-编辑下该页面-保存-发布就能展示在无线店铺首页了;
    Q:为什么粉丝收不到直播提醒?
    检查一下是否已经进行了“粉丝推送”消息的推送;
    Q:直播期间如何设置金币推广?
    直播淘金币推广,可以通过直播中控台页面的淘金币红包进行设置。中控台地址:https://liveplatform.taobao.com/live/liveDetail.htm?id=200294511586
    Q:在哪里查看直播中粉丝送的淘金币的礼物获得的淘金币?
    淘宝直播使用的是个人账户淘金币,到https://taojinbi.taobao.com/index.htm首页-【我的淘金币】中查看
    Q:直播中突然提示:信号中断,请重试?
    尝试一下双击home 键,退出手机淘宝,重新打开手机淘宝,进入淘宝直播,点发布继续直播
    Q:直播中突然掉线,再次进入提示:内测中,没有直播权限?
    建议自检自查刚刚的直播中是否存在电视节目等信息透出在直播间,若存在说明违规被限制使用,在关注1-2天后重试
    Q:如何设置直播切片?
    可以参考以下教程:https://live.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.8128235.0.0.T5HeL3&postId=7505793
    Q:直播预告在手淘店铺微淘动态中不显示?
    目前直播预告不在店铺微淘动态中透出,直播中或直播回放动态会自行显示;
    Q:已删除直播预告,但是手机微淘动态中仍显示?
    1.先确认在中控台中删除;2.仍显示可在无线运营中心(wuxian.taobao.com)-【店铺动态】中删除
    Q:直播预告审核老是不通过原因是什么?
    1.没有浮现权默认不通过;2.有浮现权审核不通过请根据要求自检自查,具体要求参见:https://live.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a21bt.135333.692099.16.F59w1N&postId=7459904
    Q:直播印记如何进行设置?
    参见以下链接:https://live.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.8128235.0.0.6bcf28abSODPCA&postId=7443954
    Q:非海外直播但是很卡?
    一定要保证电量充足+备用手机双保险,不能电量过低,不能边充电边播,会加剧卡顿;很卡但还没有断开的情况下,可双击home键,退出手机淘宝进程,再重新打开进入,恢复该直播,可缓解卡顿问题
    Q:直播中听不到声音?
    请确认手机未在静音、震动模式;确认手机淘宝可访问您的麦克风
    Q:为什么别人可以发布9个以上的推荐宝贝,而我只能发布9个?
    中控台发布创建直播时,此处的推荐宝贝上限为9个,所有主播在这里都是一样的;在直播发起后,可以发布更多宝贝
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