如果拼多多商家参与了砍价免费拿活动,但出现商品描述不符、订单延迟发货/虚假发货/缺货等状况,你知道触犯这些规则会被罚款多少钱吗?如果不清楚,请查看下方的讲解吧!
一、活动规则
1.商家参加“砍价免费拿”活动须向平台提出申请,详细说明拟参加活动的商品名称、规格、成本价格、库存量等。
2.商家申请参加活动前,应确保其店铺账户内的活动保证金余额充足,满足平台对各类活动规定的活动保证金最低限额要求,具体限额以商家后台公布为准。
3.商家申请参加活动后,平台有权根据活动商品特性等因素要求商家提交样品备查,但平台仅以普通的、非专业人员的认知标准对样品和活动申请进行审查、判断,平台向商家发出的有关样品审查通过或活动申请审查通过的通知,不应视为平台就样品与活动商品描述相符或其他任何事项做出的认定或承诺。商家应确保在活动中实际销售的商品与活动申请中就该活动商品的描述相符,如有违反,平台将按照平台协议和规则作出处理。前述商品描述包括但不限于:
3.1.型号:不得出现款式、型号、功效、成分、颜色不一致的情形;
3.2.规格:不得出现规格不一致的情形;
3.3.效期:不得出现申请正常商品参加活动,实际销售临近保质期商品的情形。
4.平台有权根据活动要求对商家资质和报名商品进行审查,审查通过并确定排期后发出通知。
5.砍价免费拿活动报名商品通过审核后便无法取消活动,活动规则若商家因自身原因导致已通过审核的“砍价免费拿”活动无法正常进行的,发生此种情形的,平台有权在此后30日内禁止该商家参与平台的任何活动。
6.若商家因违反平台协议或平台规则而被采取店铺限制措施,如全店商品下架等,其申请参加活动的商品将被取消活动资格,而无论该活动申请是否已经审查通过或确定排期。
二、砍价免费拿商品秒杀不符的处罚
活动中实际发货的商品应当与商家申请活动时的商品描述相符,若商家实际发货的商品与申请活动时就该活动商品的描述不符的,包括但不限于商家通过修改商品信息擅自更换活动商品等,平台将自店铺的活动保证金内扣除15000元作为违约金,活动保证金不足15000元的,以店铺账户内的店铺保证金及/或货款余额抵充,并且平台有权立即下架相关活动商品。同时,平台有权自违规确定之日起的30日内对商家店铺采取包括但不限于全店商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架的限制措施。
三、虚假发货/延迟发货/缺货罚款多少钱?
1.若活动商品出现违反平台协议或平台规则的情形,包括但不限于延迟发货、虚假发货、缺货等,平台除按照相关协议或规则对店铺采取违规处理措施外,还将自店铺的活动保证金内扣除5000元作为违约金,活动保证金不足5000元的,以店铺账户内的店铺保证金及/或货款余额抵充,并且平台有权立即下架相关活动商品以免损失进一步扩大。同时平台有权自违规确定之日起的30日内对商家店铺采取包括但不限于全店商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架的限制措施。
2.商家应确保活动申请中就库存量的说明真实有效,活动期间,未经平台许可,不得擅自调低库存、下架商品等,影响活动正常经营,若有库存补充等,可联系平台修改。
3.商家参与砍价免费拿活动,需遵循平台规则按期发货,若活动订单发生虚假发货的,平台将根据《拼多多发货规则》之规定作出违规处理,但作虚假发货处理的订单按照下表确定的标准赔付:
商家以主动报名方式报名:
商家以商品招标方式报名:
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