拼多多对商家处罚非常严厉,相信是商家入驻前都已经听说过了的。不想每天开店都心惊胆战,那你就一定要知道下面这些注意事项。
1、关于拼多多发货规则
在售商品一旦成团,订单必须在48小时内发货;若在48小时内不能按时发货,应当设置成预售模式。预售商品发货时间为7天内;添加了快递单号,24小时内必须有揽件信息;揽件后的24小时内必须要有物流运送信息,否则就会被拼多多判为虚假发货及延迟发货,根据违规的订单量多少,按虚假发货及延迟发货的处罚比例罚款。所以要时刻关注着物流的信息。
2、关于拼多多商品基础销量
在拼多多商品没有基础销量是难以发展下去的,所以对于新品来说可以报名新品推荐活动,没有门槛,每天都能报一款,能够快速有效的积累基础销量及有效评价。
当积累了一定基础销量和有效评价后,就能够报名其它活动,并考虑用直通车推广了。直通车推广带来更多的展现,再做好内功,带来转化,还能够很好的控制投产比,要多注意时间段调整出价和优化。
3、关于拼多多客服回复率
早上8点-晚上23点为平台客服回复率的考核时间段,在这个时间段内客服都要及时回复买家,广告记得也要回,自动回复是不算入回复率的。
4、关于拼多多对接运营
现在拼多多商家相对接运营,要让店铺及商品表现好,然后择优选择对接商家。系统会通过站内信推送,可以报名新品推荐、9.9特卖等活动,审核通过有机会加群获得对接 。
最后大家一定要注重店铺商品的质量与售后服务,想要在拼多多长久发展下去,这两点是必不可少的。
各位拼多多新手商家一定要注意好以上4点,遵守拼多多的规则,才能避免受到处罚,让店铺的运营受到影响。大家一起加油吧!
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