作为商家,可能会遇到被拼多多平台判定为虚假发货,这时应及时有效的进行虚假交易违规申诉才是正确的方法,下面就来介绍拼多多虚假发货违规申诉流程。
拼多多虚假发货违规申诉流程操作指南
注释:入口在商家后台—店铺管理—违规信息
1.1 进入违规申诉页面
1)接到平台站内信通知,可从站内信详情的链接跳转过去,如下:
2)可从左侧导航栏-店铺管理-违规信息模块进入,如下:
1.2 搜索违规申诉记录
该页面首次进来,默认不会进行查询,需要您点击“搜索”,才会显示违规记录,如下:
1.3 快捷搜索待处理的申诉记录
点击店铺违规管理顶部的快速筛选区域,即可快速的按条件查出对应的违规记录,如下:
1.4 发起申诉
点击“申诉”文字链,进入到申诉详情页。页面上会展示虚假发货的商品、虚假发货的时间段,已经虚假发货的订单比例。右侧还会展示对应的处理措施。详细阅读后,您可根据自己的实际情况发起申诉,写明申诉原因并提交申诉材料,如下:
1.5 驳回后重新提交申诉
您可根据平台的驳回原因,进行针对性的信息补充,在当日20:00之前重新提交申诉材料。如下:
*本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:
甩手网