首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 网店推广 > 网店优化

    卖家必看:淘宝店铺通过什么方法才容易获得好评?

    2017-07-28 16:00:27 文/皮卡丘 人气:5307

    开淘宝店,不仅要把产品卖出去,还要想办法引导买家好评,因为买家的评价有引导作用,很容易影响到其他消费者的购买心里。并且店铺收到好评,也可以增加店铺的信誉。所以,怎么才能增加淘宝店铺的好评,也是很多卖家要思考的问题。我们来看看大家是怎么做的。

    卖家必看:淘宝店铺通过什么方法才容易获得好评?

    问题:通过什么方法才容易获得五星好评?

    回答1:其实,买家在淘宝上买东西,一个是为了方便,一个是为了便宜,只要你能保证,你的东西的质量。而且,对买家有很好的服务态度。然后可以,送一些小礼品什么的。还要尽快发货,不能为了贪图快递的便宜,而选择不好的快递。一般没有买家会故意找茬儿的。所以你只要做好你分内的事他们自然而然都会给好评的。

    回答2:我也是卖家,我告诉你几点,首先你的图片不能太过浮夸,让顾客收到产品失望的话你就别想5星好评了,其次提前想到顾客使用你产品时会遇到的一些问题,并且想办法解决,客户买到的不是你的产品而是你的服务,然后就是礼品了,礼品不能做为主要手段让顾客满意,我只能打个比方,比如我是买零食的,那我就会选择主推的产品装成精美的小袋子给顾客试吃,这既能满足顾客的心里还能推广,就说这么多了,想想联想为什么会成为中国电脑老大,因为他售后一流。

    回答3:商品质量好,客服态度好,送货时附上小卡片为快递的不给力诚恳道歉,送小镜子头花等小礼物。想必每个买家都愿意接受这样的卖家。

    总结一下大家的回答,想要获得买家的好评,需要注意这几点。

    1.商品质量。这个真的是重中之重,有质量才有保障,买家买到很值的东西,自然会主动给好评。

    2.服务态度。卖家在面对买家提出的各种疑问时,要耐心的回答,要坦诚相待,让买家有一个很好的购物体验。

    3.发货速度。买家既然购买了产品,都会想快一点拿到商品,所以如果没有什么特殊原因,要记得尽快发货,尽量不要超过24小时。

    4.产品描述要与实物一致。买家在进店选购商品的时候,会根据产品描述、产品详情页等来判断是否要入手购买商品,如果产品描述与实物不一样,当买家收到产品发现与自己预期希望买到的产品相差过大时,你还指望他能给你好评吗?

    5.送小礼物。这是一个加分项,当买家开包裹看到有意外的小礼物时,会让买家觉得很开心,并且容易加深印象记住店铺。

    以上就是淘宝店铺通过什么方法才容易获得好评的相关内容了,其实大家用心做好产品,加强一下服务和物流方面,一般都会获得好评的。

    转载请注明出处(本文转载于:http://www.shuaishou.com/school/infos22099.html)

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    淘宝实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议