年末骗子多，赶快学会差评营销来防身！

快过年了，骗子们也想过个好年，所以最近是骗子一定很猖獗，卖家们要多注意一些了，现在就有很多的卖家遇到那种职业差评师，有时候能直接搞垮一个店铺了，下面要跟大家分享的就是当遇到职业差评师时，我们如何做到差评营销给自己带来好处？

1、不管差评的人最后要不要给改差评。建议不要给钱解决，因为一但你用钱解决了这个问题，那么后面第二个，第三个骗子就会接着来。我们在过往已经处理过很多这种情况了。钱不能解决这种问题。只会招来更多的骗子。因为骗子知道你这家好拿钱。当然土豪请忽悠我的发言。

2、在过程中，尽可能引导到旺旺上留下他要钱的证据，并向淘宝天猫平台申诉。

3、万不要骗子一要钱，老板就赶紧准备钱去了，一定要先【拖】。看一下情况，尽量搞清楚他们是怎么回事。有时候因为骗子好多天都搞不下来你的钱，他就会自己消失掉。当然差评还是在那儿。所以这个时候商家需要做差评营销了。（我是真没想到还有这么多人不知道差评营销怎么做。）拖着拖着骗子就放弃你了。因为在你这儿呆着拿不到钱，他就换别家了。你还占用了他的号，要是你不小心把他的号冻结了，他行骗的成本就高了，所以一般情况下，前期骗子也会评估你的钱好不好拿。所以先拖着看情况。

4、差评营销必须立刻马上做。差评营销需要做出几个方面。

1)在这个过程中商家我提出了哪一些方案以解决问题。而对方的态度和反应是如何的（实事求是的写就好。不用文采。）

2)我们在哪些渠道（比如旺旺留言，电话）联系过买家。但是对方是什么反应和态度。

3)最协商无效后。我们依然提出哪些备用的方案，买家你想通以后可以来找我们（体现出我们是一个负责任的商家）。

4)最后如果想要买我家的客人如果遇到类似的情况，最好进行哪行动作（看详情页，咨询客服。售后会有什么保障等等，你享受的待遇什么比如退货运费险等。）

差评营销的解释主要要体现出商家做事的原则，观点。主要是针对还没有买东西的潜在用户进行一个发言，要考虑到看的人的心情，他们会判断你商家是不是跟自己是一路人。敢不敢在你家买东西。当然你可以根据 你那种风格对路的口气去写。但是就正统一点来讲。一般就是写出你的原则即可。不建议在解释里对骂。主要以解决问题为主要中心思想。

5、解释500字，如果一般情况下有空间的话，尽可能写简洁一点。有可能的情况下可以复制 聊天对话原文。部分位置打码（你懂的淘宝规则）。如果在自己商家无过失的情况下，这样的差评一般不会对你的店铺产生太怎么样的影响。反而可以利用这样的差评，看清楚商家的一些原则和态度。是一次极佳的展示自己风格的机会。所以商家要善用中差评。要重视中差评。