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    淘宝经验:看我是如何兼职开好一家网店的

    2016-11-12 09:09:12 来源:淘宝论坛 文/tb2677533_11 人气:5399
    自从我开店以来,给我的感觉就是累并快乐着,今天我就把我一边上班一般开网店的经验分享给大家,看一看你是否也有这种同感以及如何开好一家网店。
    淘宝经验分享
    我只是兼职做淘宝,平时还要早九晚五的上班。一开始是因为工资不够花,女孩子嘛,总要买很多衣服鞋子化妆品的,听说别人兼职做淘宝赚了很多钱也心痒痒,一时头脑发热就走上了兼职开店的不归路了。 
    在度过了头几个月的辛酸历程后,小店才慢慢有点像模像样了,现在每天也有十来个客户来咨询,我已经很心满意足了,哈哈,请原谅我的小家子气,因为刚开店的时候一周能来两三个客户我就非常开心了。不过客户多了我也烦恼,你一定很奇怪为什么生意来了我还烦恼,那是因为我只是兼职开店呀。我们的经理控制欲超强,最爱干的事情就是时不时开会让大家听她训话了,而且开会的时候绝对不能看手机 。所以每次开会我都特别着急,一开完会就赶紧看有没有客户说话,如果有就马上道歉,表示可以补偿个小礼物。一般的客户都挺好说话的,都可以理解。
    虽然开店的日子还是挺欢乐的,但有一次我差点放弃淘宝了。那天经理把我叫进了办公室,跟我说:“我知道你这段时间都在做什么,公司请你来是给你付了工资的,如果你不想干了可以尽早走人。”这几句话我记得特别清楚,当时惭愧、尴尬、难受、想哭,很多种情绪夹杂在一起,反复想着要不关店算了。回到座位上还发现有了个差评,原来就在我被经理批评的时候,有个客户来找我退货,我半个多小时没回复,她以为我想耍赖一怒之下就给了我差评。我当时真的差点就哭出来了。除了工作我把所有的心思都花在淘宝上,每天早起贪黑的,要自己一个人来上新、做活动、接待客户、打包发货,结果现在不仅没赚到什么钱还耽误了本职工作,放弃吧,放弃了就不用再这么累,不用受那些奇葩客户的气,不用担心丢掉自己现在的工作。
    可是,这个店就像是我的孩子一样,倾注了太多的心血,我怎么舍得说放弃就放弃呢。思前想后,不如干脆辞职专门来开店。下班后和家人说了自己想离职,被好一顿臭骂,现在这份工作是父母托了很多关系才帮我找到的,事情少、离家近,福利还很多。静下心来一想,自己脑子一热就想离开,也太对不起爸妈了。毕竟工作是铁饭碗,每个月都有固定收入,而淘宝有太多不确定因素,自己开店的最初想法也只是想赚点零花钱而已。权衡再三后决定先好好工作,店铺的事先等到有好的解决办法再说吧。
    没想到很快就出现了转机,跟一个也是开店的朋友说了自己的烦恼后,她让我别那么死板,有那种机器来代替接待客户的,说到这里我竟无言以对,自诩对各种电脑软件都了解一点,但我居然没想到这个办法,之前还为可能要放弃店铺难过死了。说做就做,我马上去服务市场搜索了能自动回复的机器人,还真有,选了一个能试用的就开始用了。刚开始操作起来很不习惯,后来按照使用指南来一步步设置好,机器人还真的开始自动回答了。当时特别特别开心,不用放弃自己的“孩子”,那种感受真是……哎呀,一时半会都不知道怎么形容了,大概只有跟我有同样经历的人才能知道吧。
    不得不说,人的智慧是无穷的,只要有需求,就会有相应的东西被设计出来满足需求。每次做活动的时候,虽然活动规则已经写得很详细了,但还是有好些人来问。之前要复制粘贴规则,有时候还有图片和链接,一大堆页面切换过来切换过去的麻烦死了,而现在设置自动回复,直接把所有的文字啊,图片啊,链接啊全都加上,可自动让那个机器来回答。
    现在我主要负责管理店铺、接待客户,我妈平时在家就帮我打包和发货,我还在其他地方买了个打印订单的软件,不然怕我妈上了年纪就容易给弄错。高科技时代就是方便,还是要把钱花在刀刃上。
    这篇文章断断续续写了好久,现在一看原来我和我的店经历了这么多,从最初的开着玩,到工作和开店没法两全其美不得不放弃店铺,再到用各种软件来平衡精力和时间,现在也依旧累,在研究别人的店是如何做活动基怎么写详情页的,在淘宝开店算不上是一份事业,但我愿意花费心思把每一个细节都做到完美。从什么都不会到一步步研究明白,自己去承担所有的收益和风险,也许,这就是成长。以此共勉。
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