“来往”是什么玩意?关于淘宝来往,估计很多玩过微信的朋友们都很清楚,来往的出现,给一般喜爱淘宝的卖家、买家带来福音,增加买卖双方之间的互动与交流。不论我们身处何方,只需一个来往,便可以把地域位置缩短无数倍,拉近双方的距离,不管我们有什么新鲜事物,只需一个来往动态,便可以让我们的好友第一时间分享我们的喜悦与悲伤。
也许很多卖家朋友都没有想过用来往打造网店社区营销的核心用户圈,也不懂得怎么去利用它打开我们的核心用户圈,更好的为我们管理客户,如何做到这些,首先我们要了解下列信息,才能更好的去利用来往打造我们的核心用户圈:
一、要利用来往,就必须了解来往,了解什么是来往,怎么注册:来往其实说白了就是新一代的好友互动平台,它有一个最强大的功能,就是支持“阅后即焚”,它可以实现多人聊天,传递语音图片信息,可以随时随地分享动态给好友,还可以围绕一个主题进行扎堆,下载来往还有机会赢得大奖。
二、要想利用它去打造社区营销的核心用户圈,我们就必须了解什么是社区用户:所谓的社区用户,普通的说法就是登陆登陆社区浏览帖子或者发表言论的社区网民,这些用户都是固定的用户圈,我们要懂得适时的去抓住他们,从而把他们变成我们网店社区用小的核心用户。
三、那么社区核心用户的价值有哪些,体现在哪些方面呢:社区用户专业人士把其分为三种,核心、普通和浏览用户,当然核心用户的价值是最大的,它对于社区用归属感,他们能最大程度的成为我们真正的网店核心用户,并且带动我们的社区营销,成为我们忠实的客户群体。
四、如何利用来往做好网店营销:说了那么多,其实很多卖家朋友最关注的还是如何利用它为我们做好网店营销,以下为您支几招:
1、心动不如行动,安装来往客户端迫在眉睫:想要利用来往做好网店营销,必须拥有这个客户端才可以为让我们更好的进行营销体验。
2、我们的每一个购买用户,都可以把他们发展为我们的来往好友:不论是哪一个跟我们购买过的用户,都有可能成为我们店铺的老顾客,带来回头率,那么如果成为我们的来往好友,可以更好的实现我们与买家之间的交流与沟通,更好的做好我们的网店营销。
3、利用好来往的动态发布,发表有利于店铺营销的言论:对于卖家而言,我们所有发布的动态都是难能可贵的,能带来一定的营销效果的,但是很多卖家朋友都只局限于发布店铺产品信息和店铺链接,其实这样会适得其反,引起网友的不满,我们可以发布一些时下的热点议题之类的带动来往好友之间的互动,在这些互动中去穿插一些关于我们店铺的动态以及信息,更利于我们的营销更好的开展,从而打造我们独一无二的网店社区核心用户。
因为手机用户的直线上升,我们网店社区营销的重要性也逐渐的占了很大的比重,所以我们都必须把所有的淘宝移动用户端使用起来,增加我们的粉丝量,增加我们的曝光率,为我们的店铺拔得头筹。