网络红人余潇潇坐在舞台一侧,用浸透卸妆水的化妆棉轻轻拭去脸上的妆容,屏幕前的两万粉丝静待女神的素颜……
如果你以为这是在某综艺节目的女神卸妆环节,那就错了。这是7月9日,在阿里西溪园区举办的2016年阿里营销产品新风向活动现场。本次活动对淘宝直播、聚划算、淘金币等营销平台今年的新玩法做了介绍。而作为当下最火的直播,也请来了欧莱雅中国电子商务总监蔡轶轩与余潇潇搭档,现场直播美妆产品的使用过程。
如此设置的互动环节,让与会商家更直观的地感受到淘宝直播“边看边买”的特性。在随后的过程中,淘宝直播小二古默重点介绍了主播的“选拔”机制,以及即将上线的新版本的变化,除了直播间冠名、设置橱窗位、定制虚拟礼品外,还将有主播与用户视频连线等新功能。古默说:“这相当于给直播间进行一次‘装修’。”
光有颜还不够,这里的主播需经两重审核
相较于其他大量的直播平台,淘宝直播的商业化属性更强,且对商家而言,转化路径更短。淘宝直播“生于手机淘宝,长于手机淘宝”,从主播推荐到用户加入购物车,再到完成购买,其所有交易链路都可以在淘宝直播间完成,不需要跳转到其他渠道或打开其他APP。
同时,手机淘宝日均1.5亿的用户数,且每个都有购物需求,因而淘宝直播的用户普遍具有购买能力。
而这也决定了淘宝直播较高的主播审核标准。与其他只要一部手机就可以直播不同的平台,淘宝直播的主播入驻有一定门槛,且需经过两道人工审核的机制:首先具有一定的粉丝数和发布内容的数量,且内容质量要高;在符合这些“硬性”条件外,还需发布一条视频来申请权限,以验“真伪”。
会上也谈到,当下的主播可分成专业型和人气型两种类型。专业型,即达人型,在某一领域有专长,借由他们在潮流风向、服饰搭配、美容化妆等领域的专业见解和指导,能够引导用户;而另一类人气型主播,他们拥有数量庞大且粘性高的粉丝,能够聚集人气,使粉丝长期驻扎在直播间,关注其推荐的产品。
“新装”直播间亮相五大功能
据古默介绍,新版淘宝直播将推出五大特色玩法,致力于打造有趣有料的生活消费直播。“主旨与淘宝类似,淘宝直播也要做成一个万能的淘宝直播”古默说。
冠名直播间,你壕你说了算
商家选择与品牌契合的主播,对其直播间进行冠名,让进入直播间的所有用户第一时间了解商家品牌。用户可以直接点击进入商家店铺,同时直播的画面会缩小移至屏幕上方,不会中断。
在主播的选择上,商家可以参考主播的人气、其聚集的群体等多维度考虑进行合作,从而直接有效地获取用户。比如美妆达人的粉丝群,会询问主播的皮肤状况,用哪些护肤品或化妆品,这类主播的粉丝就是美妆商家的消费群体。
现场,古默还征集说,哪位商家有幸成为新版本上线后首个冠名的商家,一定会引爆当天的销售额。
新增橱窗位,产品曝光不停歇
目前,淘宝直播在页面左下角设置有宝贝链接,用来添加主播直播推荐的商品,用户可以边看直播边买。而在宝贝选项的基础上,新版本会在直播间新增三个橱窗位,用来添加主推的产品。用户刚进来时会弹出,可以选择点击取消,但是当用户点击宝贝时它会再次出现。这大大增加了产品的曝光度,也为对产品感兴趣的用户提供了直观的了解通道。
在橱窗位的出售上,针对不开店纯主播身份的直播间,也会开放售卖。初期以主播定价为主,由主播自己决定的橱窗位一天展示的价格。后期则根据市场变化,针对质量高的主播采取竞价排名的方式。
直播间里,红包和优惠券更配哦
作为全民最喜欢的红包和优惠券功能,在淘宝直播也会植入。主播在直播过程中,可发放商家的红包和优惠券,以活跃气氛,提升购买率。
商家定制礼品来打赏
据悉,在现有的淘宝直播上,已有打赏功能,但提供的礼品大多是平台自带的。改版之后,商家可以定制自身想推的新品或主打产品作为礼物,并以此生成专属动画,在直播间中显示,增加产品的曝光。
例如,舒肤佳定制了一定数量的具有其产品形象的虚拟礼品,并将这些礼品以和优惠券或红包组合的方式,生成了礼包,并通过大数据精准匹配,发给了其粉丝用户。这些用户可到舒肤佳的店铺领取使用。
之前的尴尬是,有些用户领取礼包后不一定会使用。但如今这些虚拟礼品即使不在商家店铺使用,也可以去直播间进行打赏,对商家和产品来说,还可得到多次曝光。
视频连线,加强互动性
目前抽奖、投票两种玩法已经在淘宝直播平台实现。新增的视频连线功能,则加强了主播与用户的互动性。如有喜欢看主播讲解服装搭配的用户,但由于每个人的身材体型不同,无法获得针对性的指导意见。视频连线就解决了这一问题,达人可以看到用户的身材、皮肤等问题,再进行指导,类似于专属顾问。
其实,新版淘宝直播的变化也是顺应了“内容为王”时代由单纯的产品营销向有温度的内容营销过渡的趋势。在小小的直播间内,有趣有料的新玩法会让用户停留的时间更长,获取的内容更多,自然而然的进行转化。
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